Contenuto dettagliato dello studio di mercato

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Riepilogo ed estratti

1 Panoramica del mercato

1.1 Definizione e presentazione

Il mercato dei biglietti da intrattenimento è costituito dai distributori fisici e online dediti alla vendita di biglietti per eventi sportivi, spettacoli teatrali, esposizioni, concerti, ecc. Tale mercato viene di norma suddiviso in mercato primario e secondario, a seconda che il distributore sia una biglietteria partner dell’organizzazione dell’evento o un possessore di biglietti e rivenditore professionali, come broker. 

Si prevede che il mercato globale dei biglietti da intrattenimento crescerà ad un CAGR di oltre 4% a partire dal 2021 raggiungendo un valore di 10.77 miliardi di dollari entro il 2025. In particolare, la crescita del mercato appare trainata dal segmento della vendita di biglietti da intrattenimento online, per il quale è previsto un tasso di crescita annuo del 5% nell’orizzonte temporale 2018-2026.  

In Italia, nonostante la presenza di grandi società ben consolidate operanti nel mercato dei biglietti da intrattenimento, come TicketOne, si è sentito anche un crescente numero di start-up che, negli ultimi anni, sono entrate a far parte del panorama competitivo puntando su caratteristiche fortemente innovative. 

Tuttavia, un fenomeno da sempre caratterizzante il mercato italiano è quello del bagarinaggio, ovvero l’acquisto in grandi quantità di biglietti che vengono rivenduti a prezzi molto più elevati, fruttando alti profitti. Se pur considerata da molti come una pratica fortemente dannosa per il mercato, ad oggi in Italia non sono presenti regolamentazioni in grado di contrastare questo fenomeno differentemente da altre nazioni che hanno adottato misure più stringenti a riguardo.  

Il mercato dei biglietti da intrattenimento ha subito un forte rallentamento a causa della pandemia Covid-19, la quale ha causato l’impossibilità di organizzare eventi di ogni tipo per lunghi periodi di tempo. Nonostante ciò, le prospettive future sono ottimiste, specialmente con riguardo al segmento della vendita online dei biglietti. Infatti, grazie alla sempre maggior diffusione di strumenti digitali, molti operatori del settore stanno iniziando ad implementare misure digitali, come website o app, per incrementare le vendite online. 

1.2 Mercato Mondiale

Secondo le previsioni, il mercato dei biglietti per eventi raggiungerà un fatturato di **,** miliardi di dollari entro il ****. Si stima che le entrate mostreranno una crescita annuale media del *,**% nel periodo ****-****, con un volume di mercato previsto di ** miliardi di dollari entro il ****. Nel ****, il mercato dei biglietti per eventi dovrebbe registrare una crescita delle entrate del *,*%. Il settore degli eventi musicali costituisce il segmento più grande del mercato, con un volume previsto di **,** miliardi di dollari nel ****. A livello globale, si prevede che la maggior parte dei ricavi sia generata negli Stati Uniti, con **.***,** milioni di dollari nel ****. Si prevede che il ricavo medio per utente (***) del mercato dei biglietti per eventi sia di ***.** dollari nel ****, mentre il numero di utenti del mercato dovrebbe raggiungere i ***.** milioni entro il ****. Il tasso di penetrazione degli utenti nel mercato dei biglietti per eventi è stimato al *,*% nel ****. 

Fatturato del mercato globale dei biglietti di intrattenimento, per categoria Mondo. ****-****, in miliardi di $ Fonte:[***]

1.2 Mercato Italiano

Secondo le previsioni, il fatturato del mercato dei biglietti per eventi in Italia raggiungerà i *.***,** milioni di dollari nel ****. Si prevede inoltre che le entrate mostrino un tasso di crescita annuale medio (***) nel mercato dei biglietti per eventi sia di ***,** dollari nel ****, mentre il numero di utenti del mercato dovrebbe raggiungere i **,** milioni entro il ****. Il tasso di penetrazione degli utenti nel mercato dei biglietti per eventi è stimato al **,*% nel ****.

Fatturato del mercato italiano dei biglietti di intrattenimento, per categoria Italia. ****-****, in milioni di $ Fonte:[***]

1.4 Impatto del Covid-19

L’Osservatorio Hybrid Lifestyle di Nomisma in collaborazione con CRIF ha voluto fotografare i luoghi della cultura e dell’intrattenimento e le opzioni per poter rilanciare il settore in Italia, favorendo i consumi culturali.

In Italia, la crisi causata dalla pandemia ha coinvolto nel **** tutti i settori produttivi, pur con intensità relativamente diverse tra settori. Quello che include le attività legate ai percorsi culturali, di intrattenimento e divertimento e altri servizi ha visto una contrazione del valore aggiunto del **,*% (***). Anche nel ****, l’industria dell’intrattenimento, così come il settore della cultura più in generale, sono stati tra i più colpiti dalla pandemia da COVID-**.

Nel mese di agosto ****, per ciò che riguarda i cinema, si sono incassati poco meno di ** milioni di euro, il **% in meno rispetto allo stesso periodo del ****, una contrazione analoga si è registrata per il numero di spettatori [***].

Totale biglietti venduti dall'industria dello spettacolo ****-**** Italia, ****-****, in milioni di biglietti venduti Fonte:[***]

Sebbene l’offerta di spettacoli, nel ****, non sia calata, anzi sia cresciuta addirittura del **% rispetto al ****, non è stato sufficiente a stimolare una significativa ripresa dei consumi, cioè della frequentazione da parte delle persone. Sei macro settori su nove hanno recuperato “Spettatori” nel corso del ****: il ...

2 Analisi della domanda

2.1 Preferenze tra le varie attività di intrattenimento

A livello di “Spesa”, si osservano dati interessanti, come l’incremento sia dell’attività “Lirica” sia dei “Concerti Pop-Rock-Leggera”, che crescono rispettivamente del ***% la prima (***). Tutte le sub categorie descritte finora fanno riferimento alla macro categoria dei concerti, la cui spesa sul totale è del **.*%. La spesa più grande registrata è quella del cinema, correlata con la percentuale maggiore di spettatori che riscontra quest'ultima categoria, come vedremo nel secondo grafico sottostante [***].

Ripartizione della spesa tra le varie attività di intrattenimento Italia, ****, in % sul totale della spesa Fonte: [***]

Innanzitutto, rispetto ai due grandi ambiti, si osserva come lo “Sport” assorba nei tre anni (***), a fronte di un **% della Spesa nel ****, che scende al **% nel **** e dal **% nel ****. A livello di macro settori, si nota: Una sostanziale complessiva stabilità delle “quote” dei vari settori, sul totale di “Spettacolo + Sport”, fatte salve alcune eccezioni: tutte dinamiche indubbiamente determinate dalle differenziate “chiusure” e “aperture” e “richiusure” e “riaperture”. Un decremento significativo del “Cinema”, che, da una quota percentuale del **% del totale degli Spettatori nel ****, sale al **% nel ****, per calare al **% del **** (***); Il crollo del settore “Discoteche e ballo”, che passa dal **% del totale degli Spettatori del **** al *,*% del **** (***); La sostanziale tenuta del settore “Teatro”, che passa dal ...

2.2 Analisi dell'andamento temporale della domanda

Che gli spettatori italiani siano *** milioni all’anno (***) e “consumo”, e quindi si potrebbe anche ipotizzare una inelasticità della “domanda” di spettacolo e sport rispetto al prezzo [***].

Campo di oscillazione della ripartizione del consumo di spettacolo e sport Italia, ****-****, quota % del macro settore Fonte: [***]

  Trend degli spettatori nel decennio ****-**** Italia, ****-****, in milioni di spettatori Fonte:[***].  

2.3 Elaborazioni Geografiche

La Tabella che segue evidenzia un indicatore che possiamo convenzionalmente definire “Rapporto Spettatori / Abitanti”: quando il valore è uguale a *, ciò significa che i due fenomeni (***), cui corrisponde una spesa ancora inferiore, ovvero soltanto il **,*% del totale nazionale. In altri termini, gli italiani residenti nel Sud si dedicano assai poco alla fruizione di spettacolo e sport, e ancora meno spendono concretamente per fruire di queste attività.

Andando più nello specifico, nelle due tabelle seguenti faremo riferimento alle macro categorie dello spettacolo e dello sport per quanto riguarda il numero di spettacoli o eventi sportivi, il numero di spettatori e la spesa totale sostenuta dal Nord, Centro e Sud Italia.

Nella tabella sottostante, viene evidenzia per ciascuna macro regione la quota % di spesa destinata alle varie categorie di intrattenimento. La percentuale di spesa maggiore per tutte le categorie di intrattenimento considerate, è riscontrata nel nord d'Italia, seguito dal centro, eccetto per la categoria dello spettacolo, in cui il sud mostra una percentuale di spesa maggiore rispetto al centro.

Fonte:[***]

2.4 Abitudini di consumo

I grafici che seguono propongono una lettura dell’andamento infrasettimanale. Non sorprende la continua crescita, dal lunedì alla domenica. Curiosa la asimmetria tra “Ingressi” e “Spesa” nella giornata di sabato, che registra un ** % del totale degli Ingressi, ma una spesa corrispondente quasi al doppio, ovvero il ** % (***). Dunque, durante il fine settimana, si registra un complessivo ** % del totale degli “Ingressi”, a fronte di un ** % della “Spesa” [***].

Numero di ingressi di spettacolo e sport nell'arco della settimana Italia, ****, quote % giorno sul totale della settimana Fonte:[***]

  Spesa per spettacolo e sport nell'arco della settimana Italia, ****, quote % giorno sul totale della settimana Fonte:[***]  

2.5 Piattaforme utilizzate per l'acquisto dei biglietti

Nel grafico sottostante possiamo vedere quali sono le ** società online più utilizzate in Italia per l'acquisto di biglietti di intrattenimento, spaziando dal teatro ai concerti musicali. Il portale primariamente utilizzato è Ticketone, a seguire Vivaticket e Biglietti Concerti Online. Ticketone è la società che detiene una posizione dominante nel mercato della vendita dei biglietti di intrattenimento. 

I ** portali di biglietti più utilizzati in Italia Italia, ****, in % Fonte:[***]

Proprio per la posizione di vantaggio detenuta dalla società Ticketone, soddisfanno circa il **% della domanda, può risultare utile analizzare il profilo dei suoi utenti, da un punto di vista socio demografico, concentrandoci poi sulle abitudini di consumo e attitudini giornaliere. 

Come altri portali di biglietti, TicketOne ha una quota relativamente alta di utenti di età compresa tra i ** e i ** anni, precisamente del **%.

Età dei consumatori del portare di biglietteria "Ticketone" e simili Italia, ****, in % sul campione totale Fonte:[***]

Rispetto alla media degli utilizzatori, gli utenti di TicketOne hanno meno probabilità di avere un reddito basso. Circa il **% degli utenti di Ticketone hanno un reddito alto e il **% un reddito medio. 

Quota dei consumatori del portale di biglietteria Ticketone e simili, per categorie di reddito Italia, ****, in % sul campione totale Fonte:[***]

Per quanto concerne, lo stile ...

3 Struttura del mercato

3.1 Struttura del mercato italiano

Il fatturato delle imprese operanti nel settore dei servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi e altri eventi ricreativi e d'intrattenimento, ha vissuto una crescita costante, per poi interrompersi e subire un gravoso declino, passando dai *.* miliardi del **** ai *.* miliardi del ****.

Fatturato totale delle imprese attive nei servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento Italia, ****-****, in miliardi di € Fonte:[***]

L'andamento evolutivo del numero di imprese è sempre stato altalenante durante il corso degli ultimi * anni, per poi vivere un'impennata nel corso del **** e ****, fino a raggiungere un numero complessivo di *.*** società.

Numero di imprese attive nei servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento Italia, ****-****, in valore assoluto Fonte:[***]   La maggior parte delle società operanti nel settore sono caratterizzate da piccole dimensioni, aderendo per il **,*% alla forma giuridica di lavoratore autonomo e libero professionista. La seconda forma giuridica utilizzata, dal **,*% delle società attive nei servizi di biglietteria, è la società a responsabilità limitata.

  Forma giuridica delle imprese attive nei servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento Italia, ****, in % sul totale delle imprese attive nel settore Fonte: [***]

3.2 Concentrazione del mercato

Come si può vedere dal grafico sottostante, il mercato dei biglietti di intrattenimento è caratterizzato da un'alta concentrazione. Solo la società Ticketone detiene il **% delle quote di mercato, e dunque il fatturato del settore non risulta equi distribuito tra le imprese che vi partecipano ma è appannaggio di un numero ristretto di esse.

Quota di mercato degli operatori di vendita dei biglietti di intrattenimento Italia, ****, in % Fonte:[***]

Come già detto precedentemente nel punto *.*, questo comparto è stato uno tra i più colpiti dalla pandemia, e lo si può notare ulteriormente dall'ingente perdita di fatturato vissuta dalle due più grandi società del settore. 

  Fatturato delle principali imprese attive nei servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento. Italia, ****-****, in milioni di € Fonte:[***]  

3.3 Mercato secondario della vendita dei biglietti

Il Mercato secondario è un mercato di biglietti parallelo a quello autorizzato, fortemente attivo su internet e che offre in vendita a prezzi ingiustamente maggiorati biglietti per ogni genere di eventi, non solo del settore spettacolo. Subito dopo la vanificazione sui canali ufficiali, i biglietti si trovano in quantità sui siti del mercato secondario. A prezzi stratosferici. Questi portali di intermediazione si affiancano ai rivenditori autorizzati dando la possibilità a utenti privati di rivendere l’ingresso a un evento al quale non vogliono o non possono più andare. I rivenditori ufficiali limitano il numero di biglietti che ogni persona può comprare da uno stesso indirizzo IP. Basta però affidarsi alla tecnologia per raggirare questi paletti. Un ticket bot, un software che si può facilmente comprare online, rende automatica la ricerca e l’acquisto dei biglietti. È in grado di eludere i codici di sicurezza che gli utenti devono compilare e di creare indirizzi IP multipli. Se poi, per destare ancora meno sospetti, si effettua il pagamento con carte di credito intestate a persone diverse il gioco è fatto, senza il rischio di essere scoperti. A fronte di una spesa di *** dollari si ha un margine di guadagno medio del **% in più rispetto al prezzo ...

4 Analisi dell'offerta

4.1 Tipologia di intrattenimento offerto

Categorie:

Cinema  Teatro e simili: Teatro; Lirica; Rivista e Commedia; Balletto; Burattini; Circo e varie. Concerti: Classica; Pop-rock-leggera; Jazz. Ballo e Intrattenimento Musicale: Discoteche e ballo; Intrattenimenti musicali. Spettacolo Viaggiante: Attrazioni itineranti. Parchi: Parchi di divertimento Mostre e Fiere Manifestazioni all'aperto: Feste di piazza e altre manifestazioni Sport: Calcio; Sport squadra non calcio; Sport individuali; Altri sport.

Numero di spettacoli offerti, per categoria Italia, ****, in valore assoluto Fonte:[***]

  Numero di eventi sportivi offerti, per categoria Italia, ****, in valore assoluto Fonte:[***]  

4.2 Prezzo medio dei biglietti di intrattenimento

Il prezzo medio dei biglietti per gli spettacoli di intrattenimento in Italia è diminuito notevolmente nel **** rispetto all'anno precedente. Complessivamente, il prezzo medio d'ingresso agli eventi di intrattenimento è stato di *,** euro nel ****, in calo rispetto ai quasi **,* euro del ****.

Costo medio del biglietto per gli spettacoli di intrattenimento in Italia Italia, ****-****, in € Fonte:[***]

Andando più nel dettaglio, dai dati riportati nel rapporto **** sul sistema culturale italiano dalla Società Italiana degli Autori ed Editori, si è visto come la “spesa media” per spettatore del settore “Lirica” (***) è passata dai ** euro del **** ai ** euro del ****, per salire a quota ** euro nel ****. Il “Teatro” è invece passato da ** euro di “spesa media” del **** ai **,* euro del ****, per risalire ai **,* euro dell’anno ****. Possiamo vedere dai due grafici sottostanti, che una tendenza comune alla maggior parte degli spettacoli, sia la caduta del prezzo durante il periodo pandemico e la risalita di quest'ultima nel **** toccando un picco di prezzo rispetto ai * anni precedenti.

  Costo medio del biglietto, per settore di attività escluso lo sport Italia, ****-****, in € Fonte:[***]     Costo medio del biglietto, per settore di attività sportiva Italia, ****-****, in € Fonte:[***]      

5 Regolamento

5.1 Regolamentazione

Rilascio dei titoli di accesso I titoli di accesso debbono essere emessi al momento del pagamento dei corrispettivi (***). Le caratteristiche degli apparecchi misuratori fiscali sono state stabilite dal decreto del Ministero delle Finanze del **/*/**** e dal successivo decreto dell’Agenzia delle Entrate del **/*/****. In base a tali decreti, i titoli di accesso debbono riportare, oltre ai dati previsti dalla normativa di carattere generale (***). Il sistema è reso funzionante mediante l’installazione di una “carta di attivazione”, che verrà rilasciata dalla SIAE. Al termine di ogni giornata di attività, l’apparecchio misuratore fiscale emette un documento riepilogativo giornaliero recante gli incassi, il numero e la tipologia dei biglietti rilasciati.Per l’attività che si protrae oltre le ore **, il documento riepilogativo è emesso al termine dell’effettivo svolgimento di tale attività, con riferimento alla data di inizio della medesima. Alla fine di ciascun mese, l’apparecchio misuratore fiscale emette un documento riepilogativo mensile, che riporta anche il totale dei corrispettivi relativi a ciascun evento effettuato nel mese, ancorché incassati nei mesi precedenti. Trasmissione dei dati L’Agenzia delle Entrate ha disciplinato, con decreto del **/*/****, le modalità di comunicazione dei dati da parte dei soggetti che saranno tenuti a munirsi degli speciali misuratori fiscali.La ...

6 Posizionamento degli attori

6.1 Segmentazione

  • TicketOne
  • Vivaticket S.p.a
  • Ticketmaster S.r.l

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