Il mercato dello sviluppo di siti web - Italia

1.2 Mercato mondiale

Il numero di utenti di Internet sta crescendo

Il successo del mercato dello sviluppo web dipende direttamente dalla crescente quota di utenti Internet in tutto il mondo: nell'aprile ****, c'erano circa *,** miliardi di utenti internet Questo rappresenta il **,*% della popolazione mondiale connessa al Web, il **% in più rispetto ai *,* miliardi nel ****, che rappresentavano il **% della popolazione mondiale. Ancora più sorprendente: nell'aprile ****, il Web ha quasi *,** miliardi di persone registrate sui social network, ovvero il **,*% degli utenti di Internet. [***]

Tasso di penetrazione degli utenti di internet e dei social network Mondo, ****-****, % Fonti Intervista digitale globale **** Siamo sociali

Secondo la stessa fonte, questo tasso di penetrazione di Internet nel mondo varia molto da Paese a Paese: **,*% in Europa occidentale, **% in Europa settentrionale, **,*% in Nord America contro il **,*% in Africa orientale e **,*% in Asia meridionale nell'aprile ****, per esempio. [***]

Il mercato globale dello sviluppo web

Il mercato globale per sviluppo web e web design è dinamico: più di ***.*** nuovi siti web vengono messi online ogni giorno in tutto il mondo, per un totale di *,** miliardi di siti web nel mondo a giugno ****. [***]

Mentre è molto difficile ottenere cifre sulla dimensione del mercato globale dello sviluppo web in tutto il mondo, si sa che nei soli Stati Uniti ...

1.3 Mercato italiano

Nel nostro Paese sono più di ** milioni le persone che accedono a Internet ogni giorno e ** milioni quelle attive sui social media. Dal report, realizzato in collaborazione con Hootsuite, una piattaforma di gestione di profili social, emerge che delle sei ore che ogni italiano spende online, in media una è dedicata ai videogiochi, un settore che ha visto un incremento della spesa pari al **% rispetto allo stesso periodo del ****. Quotidianamente circa ** milioni di utenti si connettono a servizi digitali, +*,*% rispetto al ****, e oltre ** milioni sono attivi sui social media, +*.*% rispetto all'anno precedente. 

Italiani attivi su internet e sui social network **** VS **** Italia, ****-****, milioni di persone Fonte: DigitalReport

La quasi totalità accede da mobile (***), ma anche audio, con il **% che ascolta musica in streaming e il **% amante dei podcast.

Nel **** in media gli  italiani che si collegano a internet ogni giorno sono il **.*% , il **.*% non lo usa proprio, **.*% lo usa uno o più volte a settimana mentre il restante *.*% lo usa raramente. 

Utilizzo di internet per frequenza degli italiani Italia, ****, percentuale Fonte: Istat

L'utilizzo di internet implica un aumento delle attività legate alla gestione, alla creazione di contenuti e di siti di interent. In Italia negli ultimi anni sono stati creati nuovi ...

1.4 Impatto del Covid

Il mercato dei siti internet e di internet in generale è stato positivamente colpito dalla pandemia di Covid avendo accelerato la digitalizzazione delle imprese.  

Per quanto riguarda le imprese sono aumentati del *.*% i domini delle aziende Made in Italy rispetto al ****. Secondo i dati aggiornati a luglio ****, i domini registrati in Italia, che terminano quindi con il suffisso .it. sono *.***.*** Per aiutare lo sviluppo il consiglio di amministrazione del Cnr ha deciso di ridurre di un euro il prezzo della registrazione di nuovi siti web “.it” fino a dicembre ****. L’obiettivo è incentivare le aziende a creare la propria vetrina online. Registro.it ha messo in atto altre iniziative di questo tipo per aiutare le imprese colpite da Covid-**. Per esempio, a giugno l’ente ha stanziato circa *** mila euro per sospendere il costo per il rinnovo dei domini da fine marzo a fine giugno, permettendo così agli amministratori dei siti di risparmiare.

Oltre allo sviluppo aziendale sono anche aumentati i siti a "tema Covid", ad oggi in rete si contano *.*** i domini con estensione «.it» a tema coronavirus. Secondo il Cnr, che ha analizzato i domini «.it» ispirati al Covid-** registrati da gennaio a dicembre ****, la Top-* delle parole più ricorrenti nei ...

2.1 Settori sempre più digitali

Come citato in precendenza le aziende e i liberi professionisti utilizzano internet per promuovere il proprio business e il bisogno di avere un sito internet è in aumento. 

Le aziende stesse sono sempre più connesse a internet per poter comunicare e ampliare il proprio giro di affari. Secondo i dati Istat, nel ****,il settore con meno imprese con connessione in banda larga è quello dei servizi di alloggio e ristorazione, con il **.*%, mentre il settore con più imprese connesse è quello dei servizi di informazione e comunicazione, con il ***%.  

Imprese con connessione in banda larga fissa o mobile Italia, ****, percentuale Fonte:Istat

Variazione della spesa per tecnologie ICT nel settori dei liberi professionisti Italia, ****, percentuale Fonte: Osservatorio 

2.2 Servizi utilizzati

Sono diversi i servizi richiesti e utilizzati dalle varie aziende nei propri siti web. 

I siti internet possono essere associati, oltre alla presentazione dell'impresa e dei suoi prodotti o servizi, anche a acquisti online, cataloghi o listini prezzi, tracciabilità dello stato dell'ordine, personalizzazione e progettazione dei prodotti, personalizzazione dei contenuti del sito, possibilità di formalizzare un reclamo  e presenza dell'impresa sui social media. 

Servizi offerti da aziende con sito web per settore Italia, ****, percentuale Fonte:Istat

Chiaramente a seconda del settore i servizi sono più o meno sviluppati, per esempio nel settore del servizio di alloggi e ristorazione la personalizzazione del contenuto è molto più sviluppata rispetto agli altri settori, questo può essere spiegato dal fatto che molti ristoranti offrono per esempio il servizio di modifica dei piatti che si vuole ordinare. Il servizio più sviluppato da tutti i settori è la possibilità di collegare il proprio sito internet al proprio profilo sui social, ormai sempre più utilizzati sia per condividere informazioni sia perchè il flusso di utenti è sempre più consistente sulle piattaforme social. 

2.3 Presenza Social

 La presenza social è considerata necessaria per molte aziende tanto che,nel ****, l' l’**% delle PMI italiane sostiene che la presenza sui social network sia fondamentale per rimanere competitivi e  il **% prevede di incrementare l’utilizzo di queste piattaforme nel ****, mentre il **% è già presente su più canali rispetto allo scorso anno.

Nello specifico, il **% delle aziende dichiara di avere almeno quattro profili social attivi (***).

Presenza social PMI italiane Italia, ****, percentuale Fonte: Hootsuite

I social scelti dalle aziende sono scelti in base al numero di utenti attivi presenti, nel **** il social network con più utenti attivi è stato Facebook, *,** miliardi, Youtube, *.**, e WHatsapp, *.* miliardi.  

Utenti attivi sui Social Network Mondo, ****, milioni di utenti Fonte: Hootsuite

Per quanto riguarda la gestione, i profili social delle aziende italiane vedono coinvolta, a livello operativo, una sola persona per il **%, ma sono quasi altrettante quelle che hanno almeno due risorse dedicate (***), nell’**% è affidata parzialmente ad un’agenzia esterna mentre per il *% è completamente esternalizzata. 

Gestione dei social da parte delle PMI Italia, ****, percentuale Fonte: Hootsuite

Brand reputation e brand awareness sono i motivi principali per cui le aziende italiane utilizzano i social network, rispettivamente per l’**% ed il **%. ll **% li usa allo scopo di aumentare conversioni e vendite, mentre ...

2.4 E-commerce

La necessità di aprire un proprio sito internet è dovuta anche al fatto che negli utlimi anni e, in particolare, in seguito alla pandemia di Covid, il commercio online è esploso. 

In base a un sondaggio effettuato nel marzo ****, l’**% degli acquirenti digitali italiani effettua, in media, almeno un acquisto online al mese, un valore più alto di * punti percentuali rispetto a quello di un sondaggio analogo commissionato da idealo nel ****. Grazie ai dati di questa nuova ricerca, è possibile stimare la frequenza e la tipologia degli acquisti effettuati sul web dai consumatori, che possono essere divisi in:

intensivi (***); abituali (***); sporadici (***)

Quanto spesso gli italiani acquistano online Italia, ****, percentuale Fonte: Idealo 

Sempre in base al sondaggio del giugno ****, Elettronica, Moda & Accessori e Prodotti per la Bellezza & Profumi sono le tipologie di prodotto più acquistate online dagli Italiani. A seguire troviamo Scarpe & Sneakers, Giocattoli & Gaming e Medicine & Prodotti per la salute.

Tipologie di prodotti più acquistati online Italia, ****, percentuale Fonte: Idealo 

Riguardo il profilo del cliente italiano che acquista online, si tratta principalemente di uomini (***). 

Chi acquista online per genere Italia, ****, percentuale Fonte: Idealo

Nel nostro paese, i consumatori tra i ** e i ** anni sono quelli predominanti e rappresentano il **,*% del totale, seguiti dai **-** ...

3.1 Profilo di uno sviluppatore informatico

ETà

Le fasce d'età degli sviluppatori italiani sono piuttosto variegate. Rispetto al ****, il **** è aumentata la percentuale di sviluppatori over **: gli sviluppatori tra i ** e i ** anni rappresentano il **,*% del totale, mentre il **,*% dichiara di avere un'età compresa tra i ** e i ** anni, mentre solo l'*,*% ha meno di ** anni. Questi dati non tengono in conisderazione gli studenti che, pur cimentandosi con primi lavori, devono ancora concludere il loro periodo di studi, poichè non sono considerati professionisti. 

Fasce di età sviluppatori Italia, ****, percentuale Fonte: BitBoss

La professione del developer si inizia a praticare in giovane età. Stando ai numeri infatti, il **,*% degli intervistati di BitBoss ha iniziato a praticare questa professione prima dei ** anni e solo il *,*% è diventato developer dopo i ** anni. Una buona percentuale addirittura si è avvicinata allo sviluppo negli anni dell'adolescenza.

A che età si comincia a programmare Italia, ****, percentuale Fonte: BitBoss

GENERE

La maggior parte degli sviluppatori si tratta di uomini, **.*%. Questo dato rende evidente come il gap di genere all'interno del mondo dello sviluppo sia reale e concreto. Solo il *,*%  è rappresentato da donne e analizzando l'età media della rappresentanza femminile, è emerso come questa si attesti intorno ai ** anni. È evidente come ci sia ancora molto lavoro da fare per ...

3.2 Sviluppatori in Italia

Si stima che ci siano un totale di ** milioni di sviluppatori in tutto il mondo, di cui *,* milioni sono in Europa. [***].

Numero di sviluppatori per paese Unione Europea, ****, migliaia Fonte Atomico

L'Italia è in carenza di sviluppatori informatici, secondo Unionecamere mancano circa  il **% degli lavoratori necessari, il numero sale a **% per la ricerca di laureati con esperienza [***]. Scondo l'indice Desi, che monitora la competitività digitale dei Paesi membri dell'Unione Europea, l'Italia è al diciasettesimo posto per numero di laureati in materie Stem (***) e ventunesima per competenze digitali. Inoltre, solo l'*,* per cento dei laureati italiani sceglie materie ITC. Un dato che poi è ancora più lontano dalle medie europee per le donne. Non solo non vi sono molti studenti di materie ICT ma ad allontanare gli informatici dall' Italia sono anche i salari e l'organizzazione del lavoro, che al momento non valorizza abbastanza le competenze, a giudizio di molti laureati.

La carenza di salari è possibile da vedere specialmente confrontando le paghe Italiane con quelle degli altri Paesi Europei : L'Italia non offre stipendi abbastanza competitivi, soprattutto confronto ai Paesi confinanti, come la Svizzera. 

Salario medio annuo di uno sviluppatore, per paese Mondo, ****, $*** Fonte LeMagIT

Secondo lo studio di BitBoss  sui  developers in Italia, circa l'**% ...

3.3 Web Agency e freelancer

Per progettare un sito internet normalmente ci si affida a una web agency o a uno sviluppatore freelancer.

Secondo una ricerca di Prometeia, realizzata per UNA (***).

Per quanto riguarda le aree di offerta maggiormente presidiate, tra le prime tre si annoverano il web (***).

Servizi offerti dalle Web agency Italia, ****, percentuale Fonte: Una

Un settore, quello della comunicazione digitale, che fa da traino per molteplici altri rami dell’economia, non solo al Nord ma anche al Sud. Una crescita costante che indica la direzione precisa intrapresa dall’economia nazionale e anche internazionale.

Riguardo i lvoratori freelancer, in Italia sono presenti circa  * milioni e ***mila persone nel ****. Il numero dei freelance in Italia è esponenzialmente cresciuto negli ultimi anni, in particolare nel settore ICT che solo nel primo trimestre del **** sono state aperte ***.*** partite IVA in questo ambito.

La motivazione più forte che ha spinto i lavaoratori ad intraprendere una carriera da freelance è la ricerca di libertà e di flessibilità lavorativa. Il fatto di poter essere liberi di lavorare nei tempi e nei luoghi desiderati è ciò che motiva maggiormente il **,*% dei freelance. Tutti gli altri incentivi risultano secondari e statisticamente abbastanza equivalenti. Assume una certa importanza il fattore economico, che tuttavia raggiunge solo il ...

4.1 Offerta

Sintesi delle soluzioni di sviluppo web

Soluzioni di sviluppo web "chiavi in mano

Distribuzione di un CMS open-source

Questa soluzione si rivolge agli utenti di Internet con conoscenze di base di HTML/CSS e FTP, che vogliono spendere il meno possibile per creare un sito e sono pronti a investire il loro tempo. Consiste nell'utilizzare un CMS (***) open source, come Wordpress, Joomla o Prestashop, per amministrare da soli il contenuto di un sito web. Va notato che l'acquisto di un tema per "vestire" il CMS costa circa ** euro, e l'hosting su un server dedicato costa circa *** euro all'anno.

Noleggio di software online con abbonamento

I progetti di siti web di base si adattano perfettamente a un software online su abbonamento, noto anche come "CMS proprietario", sviluppato per democratizzare la creazione e la gestione di un sito web. Ogni utente può scegliere un tema generale e poi modificare le pagine del sito da un'interfaccia semplificata che non richiede competenze tecniche. Il costo di questa soluzione varia tra ** e **€ al mese per un sito vetrina, e può arrivare a ***€ al mese per un sito di e-commerce

Acquisto di un sito web chiavi in mano

Il sito chiavi in mano o pre-costruito è in realtà ...

4.2 Prezzi

A causa della frammentazione del mercato dello sviluppo web, la mancanza di cifre a livello di settore e l'estrema diversità dei progetti di sviluppo web, non ci sono cifre per i costi del personale, dei servizi e delle infrastrutture. Mentre è comunemente accettato (***) che il nome di dominio di un sito classico costa in media una decina di euro all'anno e alloggio da ** a *** euro all'anno.

Il prezzo per la creazione di un sito internet va dai *.*** €, per un sito vetrina con poche pagine, a decine di migliaia di euro per realtà commerciali che richiedono siti di grandi dimensioni e con funzioni avanzate e personalizzate. 

 Se dovessimo provare a fare un listino prezzi, i costi ammonterebbero a:

sito one page (***): circa *** €; sito vetrina: dai *.*** €, per siti con *-* pagine, a *.*** €, per siti con **-** pagine; piccolo e-commerce: a partire dai *.*** €; e-commerce standard: intorno ai *.***-**.*** € e-commerce di grandi dimensioni: dai **.*** € ai ***.*** €.

Il prezzo può variare di molto anche in base alla realtà alla quale ne viene affidata la realizzazione. Un freelance richiederà un prezzo nettamente inferiore rispetto a quanto non farebbe una web agency blasonata, non avendo da gestire i costi di una struttura aziendale.

I prezzi di un sito internet ...

4.3 Mobile Commerce

L'ascesa del m-commerce

La crescita del mercato dello sviluppo web sta anche nei nuovi servizi offerti dai siti web. Prima di tutto, è il mercato del commercio mobile È la prima volta che l'm-commerce, altrimenti noto come commercio elettronico, sta decollando. Il commercio effettuato da un tablet o uno smartphone, dopo essersi diffuso negli Stati Uniti, ha conosciuto una crescita molto forte in Italia. Due consumatori italiani su tre utilizzano lo smartphone per lo shopping online e per la comparazione prezzi. In particolare, ecco i dati ricavati dalle intenzioni di acquisto sul portale italiano di idealo: **,*% da smartphone, **,*% da PC o laptop e *,*% da tablet. Chi si connette in mobilità preferisce un dispositivo Android nel **,*% dei casi mentre iOS si attesta sul **,*%.

Con cosa viene effettuato lo shopping online Italia, ****, percentuale Fonte:Idealo

I siti web devono quindi essere ottimizzati per il formato mobile, il che apre nuove opportunità per gli sviluppatori web.

I servizi offerti dal cloud computing

D'altra parte, il Cloud computing Il cloud computing mira a consentire l'uso dei servizi di calcolo e dello spazio di archiviazione disponibili di un fornitore da parte di clienti esterni. Il Cloud ha rapidamente dimostrato la sua efficacia nello sviluppo web, grazie alle sue ...

5.1 Normativa

Esistono delle linee guida per il design di siti interent redatte da Agid (***).

In base alle norme ISO/IEC Directives, Part * per la stesura dei documenti tecnici, le Linee Guida di design forniscono indicazioni che devono essere obbligatoriamente rispettate per la realizzazione di siti internet e servizi digitali della PA, quelle opzionali e quelle per cui si rende necessaria un’attenta valutazione.

Fra i requisiti enunciati, semplicità di consultazione ed esperienza d’uso costituiscono uno snodo cruciale per l’efficacia dei prodotti online della PA: siti internet e servizi digitali utili e facili da usare, secondo una metodologia di progettazione centrata sull’utente, diventano fondamentali per permettere ai cittadini di usufruirne in modo semplice e chiaro, e accrescerne sempre di più la loro diffusione.Ulteriori importanti riferimenti riguardano la trasparenza e la sicurezza delle informazioni, l’accessibilità, il monitoraggio dei servizi, le interfacce utente, l’integrazione delle piattaforme abilitanti e le licenze.

In particolare devono essere garantite per la sicurezza del consumatore: la protezione dei dati personali e della privacy, deve essere rispettato almeno il livello base di sicurezza stabilito dalle «Misure minime di sicurezza ICT per le pubbliche amministrazioni», devono essere poste in atto misure tecniche e organizzative atte a ...

6.1 Segmentazione

• Monogrid
• Awd Agency
• StudioGusto
• Aquest
• Addlance
• Upwork
• Wix