Détail du contenu de l’étude de marché
Informations
- Nombre de pages : 35 pages
- Format : Version digitale et PDF
- Dernière mise à jour :
Sommaire et extraits
1 Synthèse du marché
1.1 Introduction et définition
Les sites et applications de rencontre permettent aux utilisateurs de se connecter avec d'autres célibataires (ou non) partageant des aspirations similaires, souvent dans un périmètre géographique défini. La plupart des plateformes proposent la création d’un profil détaillé précisant les préférences et centres d’intérêt, facilitant ainsi la mise en relation entre membres.
Le marché des sites de rencontre repose principalement sur un modèle économique basé sur les abonnements payants, bien que des versions gratuites limitées et la publicité puissent également constituer des sources de revenus complémentaires. Ce marché mondial est en pleine expansion, avec une prévision de croissance annuelle moyenne de 6,3 % entre 2024 et 2030, portée par la généralisation d’Internet et l’innovation technologique. Il est dominé par des groupes internationaux tels que Match.com ou Spark Networks.
En France, le secteur connaît une forte dynamique depuis la création de Meetic en 2001, qui a ouvert la voie à une multiplication des plateformes adaptées aux différents besoins des utilisateurs. Le chiffre d’affaires des sites de rencontre, estimé à 146 millions d’euros en 2016, était projeté à 203 millions d’euros en 2025, illustrant la croissance continue du marché. Toutefois, la concurrence des acteurs étrangers reste un défi pour les entreprises françaises, malgré des succès notables comme Happn, lancé en 2014.
L’attrait pour ces services s’accentue avec l’augmentation du nombre de célibataires et l’usage intensifié d’Internet. Entre 2004 et 2023, la part de Français se déclarant prêts à s’inscrire sur une plateforme de rencontre est passée de 18 % à 39 %, soit une progression de 117 %. Parallèlement, les plateformes optimisent leurs modèles en développant des offres premium, attirant toujours plus d’utilisateurs prêts à payer pour des fonctionnalités avancées.
Enfin, l’intégration croissante de l’intelligence artificielle marque une nouvelle étape dans l’évolution du secteur. Elle permet d’affiner la compatibilité entre profils, d’améliorer la sécurité par la détection des faux comptes et d’offrir des expériences plus immersives. À l’avenir, ces innovations devraient jouer un rôle clé dans l’optimisation des rencontres en ligne et la fidélisation des utilisateurs.
1.2 Un marché mondial en pleine expansion, dominé par Tinder
Maximize market research estimait la taille du marché mondial des rencontres en ligne à *,* milliards de dollars en ****. Ce marché devrait enregistrer un taux de croissance annuel composé de *,*% de **** à ****. Nous pouvons donc imaginer la croissance du marché avec le TCAC, le marché pourrait donc atteindre près de ** milliards de dollars en ****.
Taille du marché mondial des rencontres en ligne Monde, ****-****, en milliards de dollars Source: ****
Le marché mondial est tiré par l'augmentation du nombre de célibataires et par la croissance de l'utilisation d'internet partout dans le monde. Les "millennials" (***) sont les principaux utilisateurs de ce genre de services et les sites et applications sont de plus en plus innovantes, grâce aux nouvelles technologies comme l'IA qu'elles ont à leur disposition.
Téléchargements d'applications de rencontre Monde, ****-****, millions de téléchargements Source : Business of Apps Entre **** et ****, le marché mondial des applications de rencontre a connu une forte dynamique, avec une croissance de ** % des téléchargements, atteignant un sommet de ***,* millions en ****. Après une stabilisation en ****, le secteur reste solide malgré une légère baisse, avec ***,* millions de téléchargements en ****, un niveau toujours bien supérieur à celui de ****. Cette évolution ...
1.3 Le marché français en croissance
Chiffre d'affaires du marché des sites de rencontres en France France, **** - ****, en en millions d'euros Source: ****
Il n'existe pas d'estimation récente de la taille de marché des applications et sites de rencontres en France. Néanmoins, une étude réalisée en **** prévoit l'évolution du chiffre d'affaires de ce marché jusqu'en ****. Ainsi, le chiffre d’affaires des sites de rencontres en France s'établissait à *** millions d’euros en **** en France, un chiffre déjà en hausse par rapport à ****. Les projections estimaient un chiffre d'affaires atteignant *** millions d'euros en ****, puis *** millions d'euros en ****, témoignant de la forte dynamique de croissance de ce marché.
Proportion de célibataires déclarant pouvoir s'inscrire sur les plateformes de rencontres en ligne France, ****-****, % Source: ****
Entre **** et ****, la proportion de célibataires en France se déclarant prêts à s’inscrire sur une plateforme de rencontre en ligne a plus que doublé, passant de ** % à ** %, soit une hausse de *** %.
La progression la plus marquée s’est observée entre **** et ****, avec une augmentation de *** %, avant de ralentir à seulement +* % entre **** et ****.
Cette stabilisation récente suggère que le marché a atteint un palier, avec une acceptation généralisée des ...
2 Analyse de la demande
2.1 Une demande tirée par la démocratisation d'Internet et la croissance du nombre de célibataires
Les deux principaux facteurs de développement des services de rencontre en ligne sont le nombre de célibataires et l'utilisation d'internet par la population.
Number of singled, divorced and widowed people in France France, ****-****, in % Source: ****
En France, le nombre de célibataires (***) est d’environ ** millions en **** selon l’Insee, lors de la dernière actualisation de cette donnée, soit **,*% de la population âgée de ** ans ou plus. On considère cette population comme étant représentative du marché adressable pour les sites de rencontre. Une partie de cette population est en couple sans que cela soit pris en compte. Cependant, les évolutions de la population de célibataires au sens de l'État Civil sont relativement représentatives.
On peut également noter que les veufs et divorcés représentent respectivement *,*% et *,*% de la population de plus de ** ans et forment également une cible attractive pour les sites de rencontre. Il faut noter qu'à partir de ****, les divorces pouvant être prononcés par des notaires, les données ne peuvent plus être rassemblées et l'INSEE ne publie donc plus de statistiques sur l'État matrimonial.
La cible des sites de rencontre est donc en ...
2.2 Profil des utilisateurs : des utilisateurs jeunes et une surreprésentation des personnes non-hétérosexuelles
L'utilisation des applications et sites de rencontre varie grandement en fonction du sexe, de l'âge, de la catégorie socio-professionnelle ou encore de l'orientation sexuelle.
Usage of online dating services, by age France, ****, in % Source: ****
Dans l'ensemble, les jeunes adultes sont les utilisateurs les plus fréquents de ces services, avec une proportion élevée chez les **-** ans, où **% des femmes et **% des hommes ont recours aux rencontres en ligne. Cette tendance se maintient également chez les **-** ans, avec **% des femmes et **% des hommes utilisant ces services.
Les taux d'utilisation diminuent légèrement parmi les groupes d'âge plus avancés, mais restent significatifs. Les personnes âgées de ** à ** ans affichent encore des pourcentages relativement élevés, avec **% des femmes et **% des hommes utilisant les services de rencontre en ligne.
Cependant, une diminution notable est observée parmi les groupes d'âge plus âgés. Les utilisateurs de ** à ** ans représentent une part moindre, bien que les hommes dans la tranche d'âge de ** à ** ans affichent toujours un pourcentage relativement élevé, avec **% d'utilisation. Enfin, la proportion d'utilisateurs parmi les ** ans et plus est la plus faible, avec seulement **% des femmes et **% des hommes recourant aux services de ...
2.3 Les applications de rencontre font partie du quotidien des Français
Preferred ways to find a partner France, ****, in % Source: ****
Près de la moitié des Français considèrent qu'ils pourraient avoir recours à un site ou une application de rencontre (***). Les sites de rencontre bénéficient donc d'une image positive auprès des consommateurs.
Lieux de rencontre des personnes en couple France, ****, % Source: ****
En ****, Internet et les applications de rencontre sont devenus le principal lieu de formation des couples en France, représentant ** % des rencontres. Ils devancent de peu les rencontres à l’école ou au lycée (***), qui restent un vecteur fort, notamment chez les jeunes adultes.
Les cercles sociaux traditionnels, comme les amis (***).
Cette répartition illustre l’ancrage des plateformes numériques dans les dynamiques amoureuses, bien qu’elles coexistent avec des modes de rencontres plus classiques.
Reasons to use a dating app/website France, ****, in % Source: ****
Le graphique ci-dessus met en avant le fait que les utilisateurs recherchent davantage à multiplier les partenaires (***) qu'à trouver une relation stable sur les sites de rencontres.
Motivations de l'utilisation de sites de rencontre selon le sexe et l'orientation sexuelle France, ****, % Source: ****
Les motivations de l'utilisation des sites de rencontre varient également en fonction du sexe et de l'orientation sexuelle des ...
2.4 Des effets négatifs qui alimentent la méfiance des utilisateurs
Harcèlement et insécurité
En ****, **% des femmes ont déjà été victimes d'au moins une forme de harcèlement ou d'agression sur une plateforme de rencontres. C'est ** points de plus que pour les hommes. [***]
Forms of harassment endured by women France, ****, in % Source: ****
Il y a une réelle demande de la part des femmes pour des espaces d'échanges plus sûrs et qui assurent le respect de chacun.
Partant du constat selon lequel les femmes se font souvent harceler en ligne, Bumble a créé un produit au positionnement différent qui connaît un succès majeur ces dernières années. Le réseau social accompagne ses utilisatrices et utilisateurs en leur montrant comment "créer une première impression positive" se mettre en valeur sur le net et créer un climat de confiance. En ****, Bumble a aussi recruté des ambassadrices de luxe comme la star du tennis Serena Williams, qui incitait, dans une campagne publicitaire, les femmes à fixer leurs règles, et ce, sur tous les terrains (***).
Véracité des propos pas toujours fiable :
Les informations fournies sur les sites et applications de rencontres ne sont pas toujours vérifiées et peuvent parfois être ...
2.5 Des tendances opposées : le slow dating et le revenge dating
Le slow dating :
Le concept de slow dating émerge comme une nouvelle option à la culture de la rapidité et de la superficialité dans les rencontres en ligne. En mettant l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité, le slow dating encourage les célibataires à prendre leur temps pour découvrir l'autre de manière plus profonde. Cette approche privilégie la lenteur, la profondeur et la disponibilité émotionnelle, offrant ainsi une alternative aux applications de rencontres traditionnelles axées principalement sur l'apparence physique et le nombre de matchs.
En effet, des plateformes telles que Once capitalisent sur cette tendance en ne proposant qu'un seul profil par jour à leurs utilisateurs, incitant ainsi à une exploration plus attentive et réfléchie des prétendants potentiels. Cette approche permet aux célibataires de se concentrer sur les détails significatifs de la personnalité de l'autre, tels que ses passions et son parcours, favorisant ainsi des rencontres plus authentiques et enrichissantes. Dans un paysage dominé par la vitesse et l'immédiateté, le slow dating émerge comme une alternative attrayante pour ceux qui recherchent des connexions plus profondes et plus significatives.
Le revenge dating :
Tendance apparue en ****,
Le "revenge dating" émerge comme une tendance ...
2.6 Un ralentissement de la sexualité chez les Français
L'importance de la sexualité chez les Français France, **** & ****, en % Source : IFOP En ****, la sexualité reste un élément important pour une majorité de Français, avec ** % des répondants la jugeant « très » ou « assez » importante. Toutefois, cette perception évolue, puisque ** % la considèrent désormais comme « peu importante » et * % « pas du tout importante », traduisant une possible évolution des priorités et des attentes. Proportion de Français ayant un rapport sexuel par semaine France, **** & ****, en % Source : IFOP Bien même que la sexualité soit importante pour une grande partie des Français, on notre qu'entre **** et ****, la proportion de Français déclarant avoir un rapport sexuel au moins une fois par semaine est passée de ** % à ** %, soit une baisse de ** %. Cette évolution traduit une transformation des habitudes et des priorités, potentiellement influencée par des facteurs tels que le stress, le mode de vie ou l’évolution des dynamiques relationnelles. Cette diminution s’inscrit dans une tendance plus large de modification du rapport à la sexualité, qui peut également impacter les attentes et usages sur les applications de rencontre.
Evolution du taux de personnes sexuellement inactives, selon l'âge France, **** & ****, en % Source: ****
Entre **** et ****, la proportion de personnes ...
3 Structure du marché
3.1 Un marché dominé par un petit nombre d'acteurs
Le marché français des sites et applications de rencontre est un marché concentré entre les mains d'une poignée d'acteurs. En effet, le marché est principalement dominé par des acteurs étrangers avec Tinder (***).
La France dispose cependant de leaders nationaux français même si Meetic, premier site de rencontre français, a été acheté par le groupe américain Match.com. Adopteunmec et Happn sont deux autres entreprises françaises particulièrement populaires auprès des utilisateurs.
Match.com est le leader incontesté du marché et possède Meetic, Tinder ainsi que Match.com et OkCupid. Un autre acteur relativement important est l'entreprise Spark Networks SE (***).
Cependant, nous assistons à une légère déconcentration du marché (***), avec l'arrivée de nombreux nouveaux acteurs.
Applications de rencontres les plus utilisées France, ****, en % Source: ****
En France, en ****, les applications mobiles les plus populaires sont Tinder, Meetic, Badoo, Adopte un mec et Happn comme en témoigne le graphique ci-dessus.
3.2 Le business model des sites et applications de rencontre
Les applications se développent souvent autour du même "business model" combinant plusieurs sources de revenus :
Un "business model" freemium : Version gratuite : les applications proposent une version gratuite de l'application pour attirer des clients. Les fonctions sont limitées avec, par exemple, un nombre fini de "swipes". Version premium : Une version premium est ensuite disponible avec des fonctionnalités supplémentaires. Avec Tinder Plus les likes sont illimités, il est possible de revoir le dernier profil swipé, * super likes par semaine sont disponibles, * boost par mois Des services vendus seuls : Les applications proposent aussi aux utilisateurs d'acheter une fonctionnalité ponctuellement. La fonctionnalité Boost est ainsi disponible sur Tinder et permet de multiplier la visibilité de son profil par ** et le nombre de matchs par trois. [***] La publicité : Pour se rémunérer sur les comptes gratuits, les applications proposent des encarts publicitaires à des marques. Sur Tinder, ces publicités prennent la forme de profils sponsorisés qui apparaissent entre les profils des utilisateurs normaux. La vente de données : Les applications de rencontre disposent d'une quantité importante de données sur leurs utilisateurs et certaines les revendent à des tiers, comme l'a souligné le Service norvégien de consultation de ...
3.3 De nouveaux acteurs
Les géants du numérique
L’arrivée de géants du numérique sur le marché devrait bousculer les forces en présence. Facebook a notamment lancé son service de rencontre "Facebook Dating" aux États-Unis et dans ** pays d'Amérique et d'Asie. Cela représente une menace forte pour les acteurs en place, notamment car Facebook a déjà une base d’utilisateurs et de données personnelles importante, grâce à laquelle le réseau social peut paramétrer précisément des profils et optimiser les rencontres virtuelles pour ses utilisateurs.
Le service ne nécessite pas d'installer une application et est intégré à celle de Facebook, même si les profils pour les deux services sont distincts. Le profil est créé à partir des photos et posts Facebook mais il est ensuite complètement personnalisable. La plateforme est pensée comme un réseau social classique avec la possibilité de commenter les publications des autres utilisateurs et l'absence de "swipes" qui sont remplacés par des likes de photos. Par ailleurs, le groupe a pensé la fonctionnalité de "secret crush" grâce à laquelle les utilisateurs peuvent ajouter un profil Facebook à leur liste de coups de cœur. Si ...
3.4 L'IA au service des applications et sites de rencontre
Le rapport à l'IA dans les applications de rencontre Europe (***), ****, % Source: ****
En ****, les Européens affichent un rapport ambivalent à l’intelligence artificielle dans les applications de rencontre. Si ** % des répondants perçoivent son intégration comme une idée intéressante, ** % expriment des inquiétudes quant à son impact. Malgré ces réticences, ** % utilisent déjà des plateformes intégrant l’IA, témoignant d’une adoption progressive.
Ce clivage souligne un enjeu stratégique pour les acteurs du marché : rassurer les utilisateurs tout en exploitant le potentiel de l’IA pour enrichir l’expérience de rencontre.
Les fonctionnalités IA les plus attendues Europe (***), ****, % Source : Meetic
En ****, la priorité des utilisateurs européens en matière d’intelligence artificielle dans les applications de rencontre porte sur la sécurité, avec ** % des répondants plébiscitant une vérification renforcée des profils. L’analyse de la compatibilité des valeurs et intérêts arrive en deuxième position (***), illustrant une attente croissante pour des relations plus alignées sur les aspirations personnelles. L’analyse prédictive à long terme (***) suscitent également de l’intérêt, bien que dans une moindre mesure. Ces résultats montrent que l’IA est ...
4 Analyse de l'offre
4.1 La segmentation des différents produits existants
Les applications et sites de rencontres en ligne sont nombreux et ont des segmentations précises qui leur permettent d'attirer une cible particulière.
Parmi les sites webs, on distingue :
Les sites historiques pour trouver l'amour : Ces sites sont majoritairement utilisés par des personnes plus âgées que pour les applications et qui recherchent des relations sérieuses et ont donc une image "premium". Meetic : site de rencontre le plus populaire en France, il revendique des membres actifs dans plus de ** *** villes en France en ****, et organise des évènements dans **. Il s'adresse principalement aux personnes qui recherchent une relation stable. La moyenne d'âge sur la plateforme est de ** ans. [***] Par ailleurs, il est important de noter que la marque a su se diversifier et qu'en ****, **% des utilisateurs se connectent sur terminaux mobiles (***). Le site est donc aussi devenu une application à part entière. eDarling : site pour célibataires exigeants, comme le revendique la plateforme, où les utilisateurs doivent passer un test de personnalité pour affiner la recherche et gagner du temps en se concentrant sur les profils aux mêmes intérêts. AttractiveWorld : site premium pour célibataires qui recherchent des relations sérieuses. Les inscriptions sont ...
4.2 Analyse des prix
Une étude des prix proposés par les différentes plateformes met en évidence plusieurs business model ayant chacun des prix spécifiques. D'un côté, certaines plateformes proposent d'acheter des "crédits", sorte de monnaie virtuelle permettant de réaliser des actions dans la plateforme. D'autres au contraire proposent un accès payant à l'entièreté de la plateforme sous forme d'abonnement. Certains acteurs hybrident les solutions entre abonnements et achats intégrés. Enfin, AdopteUnMec propose un accès gratuit pour les profils féminins et payant pour les utilisateurs masculins.
Les prix varient énormément en fonction des promotions pour attirer de nouveaux utilisateurs. Par ailleurs certaines applications ont été pointées du doigt pour les tarifs différentiels qu'elles pratiquaient entre les générations, orientation sexuelle, etc. Tinder proposerait ainsi des prix plus élevés aux personnes plus âgées, vivant en ville et hétérosexuelles. [***]
Exemple de prix des abonnements payants (***) :
Les services payants ne se limitent pas aux abonnements et les plateformes proposent aussi des services ponctuels pour permettre aux utilisateurs de booster leur profil. Ils présentent l'avantage d'un service premium mais sans engagement.
Exemple de prix des services annexes :
4.3 Le renouvellement constant de l'offre
Une offre de plus en plus variée
Le marché des applications de rencontre est caractérisé par la faiblesse des barrières à l'entrée et nombreuses sont les entreprises qui se lancent dans le secteur. Pour se différencier, elles misent par exemple sur un fonctionnement différent et une segmentation précise.
La première tendance de l'offre est donc l'apparition d'applications de rencontre pour toutes les cibles, en fonction des affinités, modes de vie ou croyances. Il en existe pour les chrétiens, les musulmans, les végans et même pour rencontrer l'amour grâce à son chien avec Tindog. Cette diversification a l'avantage de faire gagner du temps aux utilisateurs en leur proposant d'emblée des profils qui correspondent à leurs attentes et critères essentiels.
Les autres nouveautés de l'offrent se fondent sur le fonctionnement et le concept. Il y a une immense diversification de l'offre pour s'adapter à la recherche de chacun. Tinder correspond plus aux personnes qui cherchent des relations de court terme, avec un mode de sélection des profils extrêmement rapide où l'instantanéité est privilégiée. Once a aussi développé son offre pour contrecarrer cette tendance du fast-dating ...
4.4 Zoom sur les sites et applications de rencontres amicales
Ressenti d'un sentiment de solitude France, ****, % Source: ****
En ****, la solitude demeure une réalité pour une partie des Français, bien que son intensité varie. Si ** % des répondants déclarent la ressentir fréquemment (***) l’éprouve plus occasionnellement. À l’inverse, ** % affirment ne jamais se sentir seuls, tandis que ** % la ressentent rarement.
Ces chiffres suggèrent que, bien que le sentiment de solitude soit répandu, il reste généralement modéré, renforçant le rôle potentiel des applications de rencontre comme un levier de connexion sociale.
Part des Français se sentant toujours ou souvent seul, selon l'âge France, ****, en % Source: ****
En ****, la solitude touche particulièrement les jeunes adultes, avec ** % des **-** ans se sentant régulièrement seuls, contre ** % des **-** ans et ** % des **-** ans. Ce sentiment tend ensuite à se stabiliser autour de ** % pour les **-** ans avant de diminuer chez les ** ans et plus (***).
Cette tendance peut s’expliquer par des transitions de vie marquées chez les jeunes, comme l’entrée dans la vie active ou les nouvelles formes de sociabilisation. Ces chiffres soulignent également l’opportunité pour les applications de rencontre de répondre à un besoin de connexion sociale au-delà ...
5 Règlementation
5.1 Règlementation en vigueur
Il convient de distinguer la réglementation qui s’applique à une agence matrimoniale, de celle qui s’applique aux sites de rencontre, puisque dans le premier cas l’agence se charge de réaliser des recherches pour le client afin de lui trouver la personne idéale. Dans le cas des sites de rencontre, ce sont les utilisateurs qui réalisent leurs propres recherches. La notion de résultat n'est pas contraignante pour les plateformes de rencontre en ligne.
Néanmoins, certaines réglementations s’appliquent :
Les consommateurs peuvent avoir accès à certaines fonctionnalités du site de rencontre de façon payante. Dans ce cas, le site est soumis à une obligation d’information concernant l’identité du marchand (***), les limitations de responsabilité, les prix, les prestations qui sont offertes ainsi que leurs garanties. En cas d'achat de service, il s’agit d’une vente à distance et il existe un délai de rétractation du consommateur (***), suivi d’un délai de remboursement, porté à ** jours depuis la loi Hamon également. [***]
Les sites de rencontres sont soumis au droit relatif au traitement des données personnel modifié en ****. [***] Le sujet est d’autant plus délicat que les données qui ...
6 Positionnement des acteurs
6.1 Segmentation
On retient la segmentation des acteurs suivante :
- Meetic
- Attractive World
- Tinder (Match Group)
- Badoo
- Lovoo
- Happn
- Bumble
- AdopteUnMec
- Hinge
- Elite Rencontre
- Zoosk
- Voice Meet
- Gleeden
- Grindr
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