Il mercato delle lavanderie a gettoni - Italia (2023)

1.2 Il mercato globale

La lavanderia a gettoni è una struttura in cui è possibile lavare ed asciugare i propri vestiti tramite l'utilizzo delle lavatrici e delle asciugatrici azionate a monete e generalmente self-service. Le lavanderie a gettoni possono essere dei luoghi in cui è possibile lavare il proprio bucato, tuttavia, possono anche essere parte di un'impresa più estesa che offre anche servizi di lavaggio a secco. 

Negli ultimi anni si è assistito ad un incremento della lavanderia a gettoni da parte di hotel e ospedali per pulire i vari vestiti e materiali utilizzati durante le operazioni. Questa tendenza sta accelerando la crescita del mercato globale del settore, influenzato anche dall'aumento della popolazione attiva che ha alimentato la domanda di lavanderie a gettoni. Tendenzialmente si ritiene che l'esperienza di effettuare un lavaggio in una lavanderia a gettoni possa offrire delle notevoli comodità, garantite da un servizio ** ore su ** e dalla possibilità di ricevere il servizio di consegna e ritiro del prodotto a domicilio. 

La dimensione globale del mercato delle lavanderie a gettoni ha raggiunto un valore di circa **,** miliardi di dollari nel **** e si prevede che il mercato raggiungerà i **,* miliardi entro il ****, con un CAGR del *,**%.

Valore del mercato globale delle lavanderie a gettoni Mondo, **** - ****, miliardi di ...

1.3 Il mercato italiano

Per conoscere l'andamento del fatturato del mercato locale della lavanderia viene proposta una stima ponderata, effettuata attraveso l'analisi degli ultimi anni disponibili (***) e dei dati a livello globale. Nello specifico, si prospetta una crescita del settore nel periodo preso in analisi; dal **** al **** la variazione percentuale complessiva si prospetta sia del **,*%, teorizzando un tasso di crescita annuale del *,*%.  Fatturato del mercato della lavanderia self service Italia, ****-****, in milioni di euro e % Source: Detergo La crescita di questo mercato è spinta in larga parte dalla presenza delle lavanderie industriali, per isolare l'andamento delle altre lavanderie, è stata fatta un'ulteriore stima basata sui dati Istat sulla spesa media mensile delle familgie italiane in servizi di lavanderia. In questo caso osserviamo un'andamento più incerto, con una diminuzione dal **** al **** del **%. Valore mercato delle lavanderie non industriali Italia, ****-****, migliaia di € Istat, elaborazione Businesscoot     Per isolare invece il mercato delle lavanderie a gettoni è stata effettuata una stima del fatturato totale basandosi sul numero di lavanderie self service presenti in Italia (***). Da ciò si costruisce il valore del fatturato totale del settore nel ****, pari a ***,* milioni di €. Descrizione Valore Numero di lavanderie self service in Italia € *,*** Fatturato mensile medio per lavanderia self service € *,*** Fatturato totale **** € ***.** M L'espansione ...

1.4 L'impatto del COVID-19

Le lavanderie self-service sembrano essere tra le imprese che hanno risposto abbastanza positivamente agli effetti economici scatenati dalla pandemia. Nonostante ciò, questi establishment hanno dovuto ripensarsi e rilanciarsi, non solo a causa del Covid-**. I produttori prima della pandemia si stavano attrezzando per offrire nuovi prodotti, come le cabine di sanificazione a ozono o le lavatrici che, tra un ciclo e l'altro, eseguono automaticamente una sanificazione di routine. Questi non possono che essere considerati, soprattutto in questo periodo, una garanzia di pulizia e igiene per i consumatori.

La pandemia ha ridotto la domanda nel settore self-service, a causa dell'impedimento della possibilità di muoversi o di circolare. Tuttavia, per alcuni produttori di lavanderie self-service si è verificata la situazione opposta; Per Grandimpianti, la pandemia è stato un momento utile per sfruttare a pieno le potenzialità della teconologia IoT (***), presente nei loro macchinari già dal ****. Grazie al sistema di controllo Wavy, collegato al servizio The Mind Cloud è possibile monitorare e gestire da remoto una o più macchine ma anche più lavanderie. La comunicazione dati bidirezionale del sistema permette di controllare il funzionamento delle apparecchiature e, soprattutto, di trasmettere programmi, cicli, aggiornamenti e set-up alle apparecchiature senza alcuna restrizione. Questa caratteristica ha permesso, anche in pieno ...

1.5 Il chilowatt oro italiano

Nel ****, l'Algeria è divenuto il principale paese fornitore di gas dell'Italia, che garantisce una commodity a prezzi più contenuti rispetto agli altri partner. La necessità di contenere i costi di approvigionamento dell'energia è uno dei nodi della politica energetica che sono stati posti al centro da parte del Presidente di Confartigianato Marco Granelli, il quale ritiene che si debbano adottare delle urgenti riforme, dato che la crisi energetica manifesta pesanti effetti necessivi sul sistema delle micro e piccole imprese italiane. 

Durante il **** il costo dell'elettricità per le piccole imprese è aumentato di ** miliardi di euro rispetto all'anno precedente, mentre il costo del gas è cresciuto di *,* miliardi di euro; si evince, dunque, che il caro bollette per i piccoli imprenditori si aggira attorno ai **,* miliardi di euro, con un incremento che pesa per il *,*% del valore aggiunto creato dalle imprese fino a ** addetti. Questa non omogenea escalation dei costi dell'energia, amplia il gap di competitività delle imprese italiane; inoltre, emerge che nel terzo trimestre del **** il prezzo dell'elettricità pagato da una piccola impresa italiana è il più elevato tra i paesi dell'UE, essendo superiode del **,*% della media europea, del **% rispetto ad un'impresa spagnola e del ***,*% rispetto a quello pagato da una piccola impresa francese; i prezzi ...

2.1 Lavanderia in Italia e popolazioni target

Il rapporto degli italiani con gli elettrodomestici, nonché con l'utilizzo delle lavanderie automatiche, è fortemente influenzato da diversi fattori, fra cui: i cambiamenti nello stile di vita, il risparmio energetico e la comodità offerta dalle lavanderie self-service. 

L'utilizzo delle lavanderie self service ha registrato una determinante impennata negli ultimi anni, andando a riflettere un mutamento comportamentale nelle scelte dei consumatori. Il mercato sta maturando e queste lavanderie vengono viste oggi come uno strumento di accesso ai servizi di qualità e di specializzazione, piuttosto che come una semplice fonte di reddito aggiuntivo (***). La tendenza è quella di offrire un modello multiservizio che vada a migliorare l'esperienza del cliente, andando ad emulare i sistemi presenti in altri paesi del globo, in cui gli utenti possono godere di un ambiente confortevole mentre aspettano il proprio bucato. [***] Di seguito si riporta la voce di spesa mensile familiare per il servizio di lavanderia; si nota che rispetto al primo anno preso in analisi (***), sicuramente influenzato dal verificarsi di diverse situazioni, ossia la pandemia e le restrizioni imposte dalla volontà di contenere gli effetti del virus.

Voce di spesa mensile familiare - servizio di lavanderia abiti Italia, **** - ****, in € correnti Istat  

Molti dei clienti che si affidano a questa ...

2.2 Evoluzione dell'interesse mensile per le lavanderie self service (ricerca Google)

Il grafico posto di seguito rappresenta la proporzione di ricerche per una data parola chiave in una regione specifica e in un periodo di tempo specifico, rispetto a quando il tasso di utilizzo per quella parola chiave era più alto (***). Così, un valore di ** significa che la parola chiave è stata usata meno spesso nella regione interessata, e un valore di * significa che non ci sono dati sufficienti per quella parola chiave. Tramite questi dati si osserva l'evoluzione del numero di ricerche effettuate per il termine "lavanderia self service" negli ultimi ** mesi, confrontando il **** al ****.

Media evoluzione ricerca mensile "lavanderia self-service" Italia, ****-****, indice Google Trends Google Trends La ricerca registra dei valori maggiormente elevati ad agosto ****, toccando una media di **.**; se si paragona il valore registato a ottobre **** con quello di ottobre ****, si nota un leggero calo delle ricerche sul web di questa parola chiave, di circa il **,**%. Ad ogni modo, le ricerche non risultano essere influenzate da fattori stagionali, andando ad avvalorare la tesi secondo cui questi servizi siano essenziali nella vita di tutti i giorni e possano essere lievemente influenzati da situazioni esterne.

2.3 Distribuzione geografica della domanda

In Italia, la spesa mensile familiare per i servizi di lavanderia varia notevolmente a seconda delle dimensioni del nucleo familiare e alle abitudini di consumo. I costi variano a seconda della regione presa in analisi e dalla disponibilità di servizi di lavanderia a gettone o self-service nelle vicinanze. Le famiglie che vivono in aree urbane potrebbero disporre di maggiori opzioni rispetto a quelle in aree rurali. Come si nota nel grafico riportato di seguito, la spesa più alta si attesta nelle regioni del Nord Italia (***).

3.1 Struttura del mercato e addetti

Risulta complesso conoscere il numero esatto delle lavanderie self-service in Italia nel ****. Tuttavia, è possibile trarre un quadro abbastanza generale, andando ad analizzare le aperture effettuate da alcuni big del settore. Al ** dicembre **** la società NordestWash aveva aperto *.*** punti vendita di lavanderie self-service in Italia. [***]

Ad ogni modo, cercando di analizzare gli anni precedenti al ****, si riportano i dati forniti da Istat per valutare l'andamento dell'attività delle lavanderie selfservice. C'è da evidenziare che i dati disponibili per il segmento specifico delle lavanderie self-service siano solamente quelli del **** (***). Dal **** al **** vengono riportati dati appartenenti alla voce "Altre lavanderie, tintorie"; per questa ragione si nota l'enorme divario del numero delle attività attive. Ad ogni modo è interessante notare che il numero di lavanderie self-service nel **** attive sia pari a *.***. Per quanto concerne gli anni precedenti, vi è stata una crescita del *,**% dal **** al ****, per poi subire una flessione dal **** al ****, pari ad un valore in percentuale di - *,*%.

Imprese attive nel settore dell'attività di lavanderie self-service Italia, ****, numero di unità Istat Analizzando la forma giuridica delle imprese attive, si nota una netta predominanza del numero di Imprenditori individuali, liberi professionisti e lavoratori autonomi (***). Forma giuridica imprese attive - lavanderie self service Italia, ****, % Istat Così come è stato ...

3.2 Catena del Valore

La catena del valore nel mercato delle lavanderie automatiche comprende diverse fasi:

Fornitori: questa fase coinvolge i fornitori di attrezzature, detergenti e servizi necessari per il funzionamento della lavanderia. Operazioni di lavaggio: fase centrale, in cui i clienti utilizzano le lavatrici e le asciugatrici a gettone. L'efficienza delle macchine e la pulizia delle installazioni sono necessarie. Manutenzione e assistenza tecnica: le manutenzioni sono cruciali per evitare le interruzioni, motivo per cui le lavanderie richiedono una manutenzione costante per garantire continuità di servizio. Marketing: le attività di marketing sono essenziali per attirare il maggior numero di clienti; ciò include anche pubblicità locale, promozioni e programmi di fedeltà. Relazioni con i clienti: il vero obiettivo delle lavanderie a gettoni è quello di instaurare il miglior rapporto con i clienti. Risolvere i problemi, rispondere alle domande e mantenere un'interazione positiva può comportare la presenza di clienti fedeli.

3.3 Aprire una lavanderia a gettoni in Italia

Le lavanderie self service a gettoni possono rimanere aperte tutto il giorno senza limitazioni, anche nei festivi e senza bisogno di persone fisiche che gestiscano l'attività in loco. Per i gestori della lavanderia, infatti, sarà sufficiente andare a ritirare l'incasso giornaliero e provvedere alla manutenzione e alla supervisione dei macchinari, oltre che alla pulizia dei locali, mentre per il resto le attività vengono gestite tendenzialmente da casa, tramite l'utilizzo di telecamere a circuito chiuso e di sistemi informatizzati che permettono un controllo costante da remoto.

I vantaggi del business delle lavanderie self-service sono molti:

Buona redditività; Orario di lavoro flessibile; Poco bisogno di dipendenti; Nessuna scorta; Costi bassi; Pagamento in contanti, nessun requisito di capitale d'esercizio; La vita media della macchina è tra i ** e i ** anni.

Le lavanderie automatiche e self service si considerano un investimento altamente vincente, in quanto quest'attività prevede un investimento iniziale relativamente modesto, paragonato all'apertua di una lavanderia classica, i costi fissi e variabili sono ragionevoli, ci sono bassi costi per il personale ed il ritorno sull'investimento è piuttosto rapido. [***]

I diversi passi per aprire una lavanderia

*. Ambito amministrativo:

trovare un nome e scrivere una bozza di statuto; aprire un conto corrente professionale; aprire una partita IVA ...

3.5 Principali attori

Nate come luoghi funzionali e di servizio, le lavanderie a gettoni si stanno evolvendo e trasformando anche in luoghi di incontro e di piacevole attesa. Grazie alle alte tecnologie, al rispetto per l'amniente e all'attenzione alla spesa dei consumatori, sempre maggiori clienti si avvicinano a questo tipo di spesa; di seguito si offre una panoramica dei principali attori, soffermandosi sulle azioni "innovative" che offrono nel loro planning.

Il gruppo Renzacci ha innovato il proprio self service, dotando il consumatore di macchine fortemente caratterizzate da una forte interattività con il cliente: macchine dotate di facilities come la possibilità di realizzare scontistiche personalizzate, incentivi per clienti in determinati giorni della settimana e molto altro. Il proprietario della lavanderia ha la possibilità di avere maggiori informazioni sulla redditività in tempo reale, potendo interagire con le macchine anche da remoto, senza quindi necessità di una sua presenza in loco. Tutto ciò è possibile grazie all'impiego del Sistema Intellectus, che consente di sfruttare gli incentivi di Industria *.* Connessione digitale; un altro elemento fondamentale è l'essiccatore a circuito chiuso con totale recupero di flusso d'aria della serie RZ Renzacci, che permette di fare a meno delle costose cappe di aspirazione. Altri servizi offerti dall'azienda sono: il servizio di disifestazione ...

4.1 Esempio di prezzo medio

Nella maggior parte dei casi, diversi tipi di lavatrici e asciugatrici sono a disposizione dei consumatori, con capacità che vanno da * a ** kg. I prezzi di una lavanderia a gettoni variano quindi a seconda della capacità delle lavatrici.

[***]

4.2 Attrezzature disponibili

Le lavanderie tradizionali, quelle self-service e le lavanderie a gettone, necessitano diverse tipologie di macchinari per offrire servizi ai consumatori.

Lavatrici: robuste, efficienti, di rapida manutenzione. Le lavatrici possono variare a seconda della dimensione del cestello, possono essere a centrifuga singola e a super centrifuga. Le lavatrici a centrifuga singola è preferibile per ragioni economiche e per evitare gli strappi, soprattutto sui piumini, ma offrirà un servizio più lento. Le lavatrici con super-centrifuga offrono dei servizi più rapidi, che fanno risparmiare tempo nella fase di centrifuga. Macchine Lavasecco: macchinari estremamente facili da utilizzare, con un'azione pulente profonda e completa, un trattamento delicato per lasciare inalterata la naturale morbidezza dei tessuti e i loro colori.  Linea stiro: comprende i banchi da stiro aspiranti e soffianti, con caldaia o senza, manichini automatici, manichini tensionati, stiracamicie, presse, smacchiatrici, generatori di vapore elettrici, tunnel di asciugamento e tutte le attrezzature necessarie per lavanderie, stirerie, ma anche maglifici e confezioni. Asciugatrici: possono essere elettriche e a gas. Le asciugatrici a gas sono più convenienti da usare e garantiscono una migliore qualità di asciugatura; tuttavia, richiedono uno scarico abbastanza grande, che alle volte è complesso da realizzare. Casse centralizzate (***): in una lavanderia possono essere presenti delle casse centralizzate o ...

4.3 Lavanderie self-service: costi e guadagni

Guadagni

Il guadagno di una lavanderia self-service dipende fondamentalmente da due fattori: il flusso dei clienti e il valore della spesa media per cliente.

Flusso di clienti

Il flusso di clienti di una lavanderia self-service è fortemente influenzato dalla sua zona di ubicazione; le zone maggiormente consigliate sono quelle residenziali, servite dai mezzi e vicine ad altre attività commerciali. A seconda della zona, comunque, in media si registrano tra i ** e i ** accessi giornalieri. 

Spesa media per cliente

La spesa media per cliente varia a seconda del carico di biancheria da lavare e da eventuali spese extra. Per un carico minimo, la spesa si aggira intorno ai *€, comprensivi di lavaggio e asciugatura dei capi; per carichi più importanti, si possono spendere anche **€. In media, quindi, la spesa a cliente è di *,**€.

Questo importo si moltiplica per il numero di clienti della lavanderia, permettendo di conoscere il valore delle entrate medie; questo è pari a circa ***€ al giorno, equivalente a *.***€ al mese. 

Costi

Per avere un quadro generale dei guadagni di una lavanderia self service, è necessario considerare il costo dell'apertura di una lavanderia; i costi sono di due tipologie: fisse e variabili. 

Costi fissi

I costi fissi comprendono: l'affitto, l'assicurazione, le pulizie giornaliere, la manutenzione ...

5.1 Normative

Il Decreto Legislativo n.** art. ** c. * bis del ** marzo **** definisce lavanderie self service tutti quegli esercizi pubblici nei quali le lavatrici e le asciugatrici professionali ad acqua sono utilizzate direttamente dai clienti, dopo che questi hanno acquistato gli appositi gettoni o le monete necessarie per il servizio.

L'attività delle lavanderie a gettoni, conosciute come lavanderie self-service, consiste nel mettere a disposizione dei clienti lavatrici professionali ad acqua ed asciugatrici in aree speciali, che funzionano attraverso l'acquisto di gettoni appositi, per lavare indumenti, capi e accessori di abbigliamento, ecc.

L'attività delle lavanderie self service viene regolamentata da una serie di testi normativi:

La Circolare n. **** del ** settembre ****: delinea quali attività possono e non possono essere eseguita in un'azienda che si definisce come lavanderia self-service; ad esempio, il lavaggio a secco, la stiratura o la rimozione delle macchie non sono permesse nelle lavanderie self-service e devono obbligatoriamente essere effettuate nelle lavanderie a secco; La Legge n. ** del ** febbraio ****: definisce chi e come può essere svolta l'attività economica di una lavanderia self service; L'Articolo ** - bis della legge regionale n. ** del ** dicembre **** : delinea i regolamenti per i dipendenti e i proprietari di attività che lavorano nelle lavanderie a gettoni.

5.2 Fondo impresa donna per aprire una lavanderia self service

In Italia è previsto un bonus per poter avviare un'attività di lavanderia con un'agevolazione fino al **% a fondo perduto, tramite il contributo Fondo Impresa Femminile .

Beneficiari e modalità di attuazione

Possono beneficiare delle agevolazioni di cui al presente capo le imprese femminili con sede legale e/o operativa situata su tutto il territorio, composta da meno di dodici mesi dalla data di presentazione di domanda di agevolazione. Per imprese femminili, si fa riferimento a:

Imprese individuali con donne titolari; Società di persone (***) in cui le donne rappresentano almeno il **% della compagine sociale; Le società di capitali le cui quote di partecipazione spettino in misura non inferiore ai */* a donne e i cui organi di amministrazione siano costituiti per almeno */* da donne.

Per attuare gli obiettivi di promozione e sostegno stabiliti dalla legge, gli interventi del Fondo Impresa Femminile si articolano nelle seguenti linee di azione:

incentivi per la nascita e lo sviluppo delle imprese femminili (***) incentivi per lo sviluppo e il consolidamento delle imprese femminili (***) azioni per la diffusione della cultura e la formazione imprenditoriale femminile (***).

La dotazione finanziaria prevista dall’articolo *, comma **, della legge, è così ripartita:

un importo pari a ***.*** € è destinato agli interventi per l’avvio di nuove imprese previsti dal ...

6.1 Segmentazione

• Miele Deutschland
• Necchi Italia
• Italsec
• Bucato Express Bio Lavanderie
• Lavanderia Nordest - Brentareno
• Girbau
• Lavanderia Alliance
• Whirlpool Italia