El mercado de los viajes a medida - España

1.1 Definición y presentación

El viaje a medida se refiere a la provisión de una oferta de viaje, a menudo de alta gama, entre la que el beneficiario ha podido elegir varios servicios específicos. Se distingue entre las ofertas totalmente a medida, en las que el cliente dice al agente lo que quiere, y las ofertas semiparticulares, en las que es posible añadir varios servicios predefinidos como opciones.

A nivel europeo, el mercado de los viajes a medida estaba experimentando un fuerte crecimiento antes de la llegada de covid-19. España se encuentra entre los tres primeros países en los que los touroperadores realizan un mayor volumen de negocio, junto con Alemania y el Reino Unido.alemania e Inglaterra, que también son países a los que acuden muchas personas a pasar sus vacaciones en la Península Ibérica.

En España, el turismo es una fuente de ingresos especialmente importante para la economía peninsular. En 2019, más de 83 millones de turistas visitaron España, lo que supone un importante aumento respecto a los 52,7 millones de 2010. El Reino Unido, Alemania y Francia son los principales países emisores de turistas, con más del 60% del total de turistas que han elegido España. En 2020, el número de llegadas de turistas se ha desplomado hasta los 19 millones, con consecuencias dramáticas para muchas agencias de viajes, debido a las prohibiciones de viajar impuestas por varios países. Sin embargo, las reservas para 2022 han mostrado un claro repunte de la actividad en 2022, con una vuelta a los niveles de reservas anteriores a la pandemia. Sin embargo, las agencias de viajes premium a medida, como Nuba o Utópica, han tenido que adaptar su oferta ante la ausencia de clientes asiáticos y una mayor regionalización de los flujos turísticos