Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todas las ventas realizadas por BUSINESSCOOT.

Estas condiciones generales de venta son expresamente aprobadas y aceptadas por el Cliente que declara y reconoce tener pleno conocimiento.

En consecuencia, el hecho de realizar un pedido de uno o varios productos a BUSINESSCOOT implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta, que representan el conjunto de las estipulaciones aplicables a las ventas concluidas por BUSINESSCOOT, con exclusión de todos los demás documentos tales como prospectos, catálogos, emitidos por BUSINESSCOOT, y que sólo tienen un valor indicativo.

Cualquier condición contraria opuesta por el Cliente será por tanto, a falta de aceptación expresa, inoponible a BUSINESSCOOT.

El hecho de que BUSINESSCOOT no se acoja a alguna de las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, no podrá interpretarse como una renuncia a acogerse posteriormente a alguna de dichas condiciones.

BUSINESSCOOT se reserva el derecho de excluir del sitio www.businesscoot.com a cualquier Usuario que no respete las CGV, cualquiera que sea el incumplimiento observado. Este derecho de exclusión no excluye el derecho de la Empresa a emprender acciones legales contra los infractores.

Las Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas por la Empresa en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, la Empresa se compromete a publicar un anuncio mencionando la existencia de modificaciones durante un periodo de un mes a partir de la fecha de puesta en línea de las nuevas CGV.

Ficha sectorial: designa las fichas elaboradas por BUSINESSCOOT, en forma de página web, que contienen, para un sector de actividad determinado, la totalidad o parte de la información siguiente

Ficha de calificación: designa la ficha facilitada por BUSINESSCOOT al Cliente y cumplimentada por éste con vistas al pedido de una Ficha de Sector. Incluye, en particular, el título del sector de actividad y una calificación adicional.

Cliente: designa a toda persona física o jurídica que realiza un pedido de una Ficha de Sector a BUSINESSCOOT.

Editor: se refiere a una empresa o particular que produce un Informe vendido en el sitio web www.businesscoot.com

Fichas Sectoriales a la carta: Ficha Sectorial cuyo objeto es definido en primer lugar por el Cliente rellenando un Formulario de Calificación y confirmado a continuación por la Empresa.

Informes: se refiere a los estudios sectoriales, estudios de mercado o informes de pago disponibles para su venta en el sitio web www.businesscoot.com y elaborados por socios Editores.

Usuario: designa a toda persona (física o jurídica) inscrita en el sitio www.businesscoot.com y sus sitios afiliados.

Empresa: BUSINESSCOOT SAS, inscrita en el RCS de París con el número B 519066252 y domiciliada en 3 villa Montcalm - 75018 PARÍS.

BUSINESSCOOT elabora y propone a sus Clientes fichas sectoriales cuya finalidad es informar a sus Clientes sobre un sector de actividad. BUSINESSCOOT también vende Informes de Editores en el sitio www.businesscoot.com que funciona las 24 horas del día y los 7 días de la semana. No obstante, la Empresa se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir, temporal o definitivamente, el funcionamiento del Sitio.

Los Informes presentados en catálogo podrán adquirirse directamente en el sitio web www.businesscoot.com al precio antes de impuestos ("impuestos excluidos") que figure en el sitio. El precio del Informe solicitado será el vigente en el momento de realizar el pedido. Los impuestos se indicarán una vez que el cliente haya creado una cuenta.

Los equipos de Businesscoot también pueden elaborar informes sectoriales por encargo ("informe sectorial por encargo").

Una vez seleccionados, los informes se encargan y se pagan directamente en el Sitio.

Toda persona que desee realizar un pedido de Informe Sectorial a la carta debe rellenar previamente un Formulario de Calificación con una indicación precisa del sector de actividad en el que desea que se realice la investigación. Para ser válido, el pedido de un Expediente Sectorial a la carta debe ser confirmado por BUSINESSCOOT. Una vez confirmado, el Cliente paga su Fichero Sectorial a la demanda en el sitio. A partir de ese momento, el pedido es definitivo y no puede modificarse ni anularse sin el acuerdo previo por escrito de BUSINESSCOOT.

BUSINESSCOOT se reserva el derecho de no aceptar pedidos cuyo Sector de actividad no esté suficientemente definido o calificado por el Cliente.

Plazo de entrega: Los informes se suministran en los días laborables indicados en la página web del estudio solicitado a partir del pago del pedido.

BUSINESSCOOT se compromete a suministrar al Cliente la ficha sectorial sobre la solicitud pedida en un plazo de 7 días a partir del pago del pedido. No obstante, este plazo se da a título indicativo. En caso de retraso, BUSINESSCOOT se compromete a informar al Cliente lo antes posible. Éste dispondrá de 24 horas para aceptar el nuevo plazo o solicitar la anulación del pedido. En caso de ausencia del cliente tras la propuesta de un nuevo plazo, BUSINESSCOOT considerará el pedido como anulado y procederá a su reembolso. La superación del plazo no podrá dar lugar a daños y perjuicios, retención o anulación de los pedidos en curso.

Condiciones de entrega

El Informe se considerará entregado una vez que el Cliente haya recibido su nombre de usuario y contraseña para acceder a su Espacio Cliente o un correo electrónico con un enlace de Internet al Informe solicitado.

Disputas

El Cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del Informe para presentar cualquier reclamación relativa a una falta de conformidad entre el contenido del Informe y las estipulaciones de la orden de pedido.

Las reclamaciones deberán enviarse a BUSINESSCOOT por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Transcurrido este plazo, no podrá tenerse en cuenta ninguna reclamación.

En caso de que la reclamación resulte justificada, BUSINESSCOOT proporcionará al Cliente, sin coste adicional, un nuevo Informe conforme a la solicitud del Cliente o le reembolsará el importe correspondiente.

La entrega al Cliente de un Informe o la consulta de un Expediente Sectorial no confiere ningún derecho de propiedad intelectual, de la naturaleza que sea, en beneficio de este último. BUSINESSCOOT y los Editores siguen siendo los titulares exclusivos de todos los derechos de autor inherentes a los Informes y Fichas Sectoriales entregados al Cliente y, en consecuencia, se reservan el derecho de comercializar cada uno de los Informes y Fichas Sectoriales de los que son autores a cualquier otro Cliente que lo solicite.

Dado que el Cliente no es titular de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los informes solicitados, sólo podrá :

Los Usuarios se comprometen a reservar los derechos que se derivan de la utilización del Sitio para un uso estrictamente privado, para sus propias necesidades. En particular, se comprometen a no reproducir, publicar, difundir, almacenar, distribuir, duplicar o revender la información obtenida en el Sitio. Cualquier comportamiento contrario les expone a acciones judiciales.

No se podrá realizar ninguna reproducción, ni siquiera parcial, de este Sitio, salvo la prevista en el artículo L.122-5 del Código francés de la Propiedad Intelectual, sin la autorización previa y expresa de la Empresa.

El contenido del Sitio está protegido por las leyes y reglamentos nacionales e internacionales sobre derechos de autor.

Precio: El precio unitario de los Informes está disponible previa solicitud a BUSINESSCOOT o en el sitio web www.businesscoot.com.

Los Informes se pagan mediante tarjeta bancaria, paypal, cheque o transferencia bancaria en el sitio web www.businesscoot.com y se emite una factura.

Retraso en el pago

Cualquier retraso en el pago dará lugar a la aplicación de penalizaciones por demora, sin previo aviso formal, a razón de 3 veces el tipo de interés legal.

Asimismo, el Cliente correrá con todos los gastos en que incurra BUSINESSCOOT para recuperar las sumas impagadas.

Además, cualquier requerimiento de pago que no haya sido atendido en las 48 horas siguientes a la primera presentación de la carta de requerimiento, dará lugar igualmente al pago de una indemnización, en concepto de cláusula penal, por un importe igual al 15% de las cantidades pendientes de pago, con independencia de las penalizaciones por demora y del reembolso de los gastos ocasionados por el cobro de la deuda.

En todos los casos, en caso de impago en la fecha de vencimiento, incluso parcial, BUSINESSCOOT podrá suspender todos los pedidos en curso y acogerse a la exigibilidad inmediata de todas las sumas adeudadas por el Cliente.

Los Informes son estrictamente personales del Cliente y sólo pueden ser utilizados por éste. El Cliente no está autorizado en ningún caso a transferir o distribuir los Informes y/o su contenido en ningún soporte ni de ninguna manera.

Las Fichas Sectoriales contienen enlaces de Internet que dan acceso a fuentes e informaciones identificadas en Internet sobre un sector determinado.

BUSINESSCOOT no es en ningún caso responsable del contenido de los enlaces a los que remite cada Ficha de Sector.

Del mismo modo, la puesta a disposición de una Ficha de Sector no confiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido de los enlaces a los que remite cada Ficha de Sector.

Por lo tanto, el acceso a estos enlaces está destinado a un uso estrictamente privado, no puede copiarse y está restringido al uso interno del Cliente. En su caso, el Cliente será responsable de obtener las autorizaciones necesarias para la distribución o reproducción del contenido de dichos enlaces.

Con carácter general, cualquier redistribución de la información contenida en las Fichas Sectoriales para uso estrictamente privado es responsabilidad del Cliente, quien deberá establecer las medidas de seguridad necesarias con su personal. Asimismo, BUSINESSCOOT no podrá ser considerado responsable de la utilización fraudulenta o indebida de la información contenida en las Fichas Sectoriales.

Las Fichas Sectoriales están destinadas exclusivamente a la información del Cliente. BUSINESSCOOT se esfuerza por proporcionar información lo más pertinente posible. No obstante, BUSINESSCOOT sólo está vinculado por una obligación de medios y cualquier omisión en la selección de los datos reproducidos en cada Ficha de Sector no podrá considerarse como un incumplimiento por parte de BUSINESSCOOT de sus obligaciones y no podrá incurrirse en responsabilidad a este respecto.

Con carácter general, BUSINESSCOOT no otorga garantía de ninguna naturaleza sobre el estado, idoneidad, disponibilidad, exactitud, fiabilidad y/o ausencia de falsificaciones de la información contenida en las Fichas Sectoriales.

El Cliente exime a BUSINESSCOOT de toda responsabilidad y le garantiza contra todo juicio que pudiera pronunciarse a raíz de la utilización de las Fichas Sectoriales. Estas exclusiones de responsabilidad se aplican a cualquier daño directo o indirecto resultante de la utilización de las Fichas de Sector.

De conformidad con la ley, el Sitio ha sido declarado para el tratamiento automatizado de datos de carácter personal.

El Sitio guarda todos los datos y los Usuarios dan su consentimiento a la utilización de los datos nominativos recogidos en el marco de su inscripción. De conformidad con la Ley francesa nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, los Usuarios disponen en todo momento de un derecho de acceso y de rectificación de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Sitio haciendo clic en la pestaña "Contacto".

El Sitio se compromete a respetar la vida privada de sus Usuarios. Se compromete a no utilizar la información nominativa que se le comunique con fines distintos a la mejora del Sitio y del servicio prestado.

Los demás datos comunicados por los Usuarios no se transmitirán en ningún caso a Terceros sin el consentimiento expreso de los Usuarios.

No obstante, en todos los casos en los que la Sociedad tenga motivos fundados para creer que un Usuario ha infringido de cualquier forma los derechos de propiedad intelectual de un Tercero, podrá transmitir los datos de contacto del Usuario infractor a dicho Tercero. Del mismo modo, los datos de contacto comunicados podrán ser transmitidos por razones legales y/o judiciales a petición de las autoridades habilitadas para solicitar dicha transmisión de conformidad con la ley.

Para permitir el correcto funcionamiento del Sitio, éste recopila información, entre otras cosas, mediante datos IP y cookies. La finalidad de esta información es permitir que el Sitio y los servicios ofrecidos se adapten a las necesidades de los Usuarios y facilitar el uso del Sitio.

Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en el presente documento, se regirán por la legislación francesa.

En caso de litigio relativo al contrato, las partes se esforzarán por llegar a una solución amistosa.

Si el litigio persiste más allá de un plazo de 10 días, se someterá al Tribunal de Comercio de París.

De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos de estudios de mercado de Businesscoot, ya que se trata de descargas en línea de contenido digital y el uso del producto ha comenzado durante el periodo de desistimiento. Al leer las Condiciones Generales de Venta, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

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