El mercado del turismo - España

1.1 Definición y presentación del mercado de los paquetes turísticos

Los viajes organizados son los que suelen planificar los operadores turísticos para los turistas. En la última década, la industria del turismo de masas se hizo cada vez más popular. Estos viajes organizados duran más de 24 horas y el servicio es :

• todo incluido : todos los servicios, como restauración, transporte y otros, están incluidos en el precio total ;
• semi-inclusivo : parte de los gastos corren a cargo de los turistas.

En Europa, el mercado de las agencias de viajes y los operadores turísticos mueve más de 160.000 millones de euros, con un crecimiento constante entre 2011 y 2019. Alemania, Reino Unido y España son los países más importantes para este tipo de actividad: los dos primeros son más países emisores de turistas, mientras que España es el país europeo que recibe más turistas europeos extranjeros. Sin embargo, la crisis del covid-19 causó un trastorno considerable en el mercado nada más surgir en marzo de 2020. La cascada de cancelaciones de reservas perjudicó especialmente a los operadores turísticos, con una fuerte ralentización de los flujos turísticos de Norte a Sur y un aumento del turismo nacional.

España se vio especialmente afectada por la fuerte reducción de los flujos turísticos en 2020 (y en menor medida en 2021), especialmente los procedentes de Alemania, Francia y Reino Unido, que representan la gran mayoría de los visitantes de la península. Sin embargo, el año 2022 demostrará el atractivo de España como destino, con un fuerte retorno de turistas europeos y una afluencia de veraneantes durante los meses de verano. Sin embargo, tras dos años de vacas flacas, los touroperadores se enfrentan a nuevos obstáculos, en particular la falta de mano de obra en el país, que puede impedir la plena recuperación del negocio. Entre los destinos más populares en 2022, habrá un repunte hacia la costa y las islas, mientras se intensifica la competencia entre los touroperadores tradicionales y las plataformas de reservas.