Il mercato dei corrieri - Italia

1.1 Definizione e presentazione

Il mercato dei corrieri nasce negli anni '70, con un modello simile a quello dei "freelance": i lavoratori autonomi si mettono a disposizione delle aziende per la consegna di documenti o pacchi. L'arrivo dei fax e delle telecomunicazioni ha poi distrutto parte del volume economico del settore. Tuttavia, se da un lato questo cambiamento delle pratiche ha contribuito all'erosione dei volumi di produzione, dall'altro ha portato progressi reali, come gli strumenti di ordinazione online o gli algoritmi di ottimizzazione.

Le quote di mercato maggiori spettano all’Asia e al Nord America che insieme formano oltre il 60% del mercato totale, mentre l’Africa detiene la quota di mercato minore. 

In Italia, il mercato dei corrieri è stato caratterizzato da una rapida crescita che lo ha portato a spodestare il Servizio Universale postale dal primato all’interno del settore della consegna di pacchi e messaggistica a domicilio.

Inoltre, la crescita incessante avuta dell’e-commerce ha rappresentato un significativo driver di crescita per il mercato dei corrieri: infatti, ad una maggiore propensione della popolazione italiana verso l’acquisto online di prodotti è corrisposta una maggiore richiesta di corrieri per la consegna dei pacchi. 

Il quadro concorrenziale di questo mercato sul territorio italiano risulta essere alquanto variegato: la quota di mercato maggiore è detenuta da DHL, seguita poi da BRT e UPS. Vi sono poi delle società che detengono quote di mercato molto meno significative come GLS Italia, SDA o Fedex.

Nonostante le buone prospettive di crescita globale, il mercato dei corrieri è messo a rischio da una crescente digitalizzazione che si manifesta, in particolare, tramite il ricorso da parte delle società operanti nell’ambito delle consegne a terminali automatizzati per i pacchi che permettono ai clienti di ritirare i pacchi 24 ore su 24.