Il mercato dei servizi di investigazione privata - Italia (2023)

1.2 Il mercato globale

Il mercato globale dei servizi investigativi privati si registra a **,* miliardi di dollari nel **** e si prevede un'espansione a un CAGR del *,*%, raggiungendo i **,* miliardi di dollari entro la fine del ****. I servizi investigativi privati rappresentano, inoltre, quasi il **% del mercato globale dei servizi di sicurezza nel ****.

Valore del mercato globale dei servizi di investigazione privata Mondo, ****-****, miliardi di dollari (***) Factmr

Il rapporto tra agezie di investigazione privata e imprese

Il mercato è fortemente influenzato dal celere aumento delle frodi tra i verticali del settori, che ha creato un'enorme domanda di servizi investigativi privati. Negli ultimi anni, molteplici aziende stanno divenendo digitale e consequenzialmente stanno cercando di catturare una parte più ampia della quota di mercato con l'aiuto di una maggiore visibilità. Tuttavia, la digitalizzazione ha portato a delle nuove frontiere di frode, non possibili nell'era pre-digitalizzazione. Nel breve termine si prevede un'enorme domanda globale di servizi investigativi privati nel campo della finanza. [***]

1.3 Il mercato locale

Il settore dei servizi di investigazione privata ha registrato una diminuzione del fatturato dell'**,*% rispetto al ****. Tuttavia, bisogna considerare che il settore delle investigazioni private è noto per la sua adattabilità, con professionisti che possono diversificare le loro competenze per rispondere alle mutevoli esigenze del mercato. Dunque l'adozione di strategie innovative potrebbero essere fondamentali per stimolare una ripresa e garantire la sostenibilità nel lungo termine di questo settore cruciale. 

Fatturato imprese attive nei servizi di investigazione privata Italia, ****-****, in milioni di euro (***) Istat

1.4 Coronavirus: boom di richieste di investigazione privata

Con la reclusione legata all'emergenza sanitaria si è verificato un incremento dell'attività di investigazione privata. Molti individui si sono rivolti a queste società per trovare le prove di un tradimento coniugale, soprattutto a causa dei risvolti sentimentali post pandemici: sono molti, infatti, coloro che hanno deciso di ricorrere anche agli avvocati. Le agenzie investigative sono state ferme per quasi due mesi durante il lockdown. Nonostante ciò, all'inizio della fase * (***) sono state molteplici le agenzie investigative contattate per avere informazioni relative alla scoperta di un tradimento da parte del partner. Nel caso di sospetti di tradimento, vi sono molti clienti che chiedono espessamente quanto potrebbero influire le prove dell'adulterio e se queste possano incidere su una diversa divisione dei beni e del mantenimento. 

Queste situazioni sono fortemente legate all'incremento dell'utilizzo di piattaforme social durante il lockdown, incrementando i corteggiamenti via social e la voglia di evasione dopo una convivenza forzata. Il compito degli investigatori privati è stato di controllo di pc e di cellulari, con tanto di attività online e social della persona da controllare. [***]

2.1 Caratteristiche della domanda

I numeri riportati di seguito rappresentano l'interesse di ricerca rispetto al punto più alto del grafico, in relazione alla regione e al periodo indicato. Più il valore si avvicina a *** più si indica la maggiore frequenza di ricerca del termine, ** indica la metà delle ricerche.

Nel corso del ****, la ricerca online degli italiani per la parola chiave 'investigatore privato' ha dimostrato un notevole aumento di interesse. Dai dati rilevati da gennaio a dicembre, si è osservato un significativo incremento del **% rispetto al mese di gennaio.La maggiore incidenza di ricerche potrebbe derivare da una serie di motivazioni, tra cui un aumento della consapevolezza sull'importanza di tali servizi, la necessità di risolvere questioni personali o professionali complesse, o la crescente fiducia nei confronti degli investigatori privati come risorsa affidabile.

Ricerca online per "investigatore privato" Italia, ****, indice di Google Trends Google Trends

2.2 Driver della domanda

Sono diverse le ragioni che spingono gli italiani a rivolgersi ad un investigatore privato; tra le più comuni rientrano:

il sospetto di infedeltà coniugale: molti clienti si rivolgono agli investigatori privati per provare o comprovare un sospetto di infedeltà coniugale. Quando si ha il presentimento che il proprio partner possa tradire la fiducia nella relazione, un investigatore privato può essere assunto per condurre un’indagine discreta e ottenere prove concrete. ricerca di persone scomparse: gli investigatori privati possono svolgere un ruolo fondamentale in situazioni di persone scomparse (***). controversie legali: quando si è coinvolti in una controversia legale (***) un investifatore privato può svolgere un ruolo prezioso, raccogliendo prove, intervistando testimoni e fornendo supporto nella preparazione di una difesa o di una causa legale. verifica di antecedenti: nel mondo degli affari e nel mondo delle relazioni interpersonali, alle volte, è utile conoscere il trascorso di una persona; in questo caso gli investigatori privati hanno il compito di svolgere delle approfondite verifiche di antecedenti per fornire delle informazioni cruciali su individui o aziende, contribuendo a fare in modo che si prendano delle decisioni informate. controllo dell'attendibilità dei testimoni: in ambito legale, la verifica dell'attendibilità dei testimoni è cruciale, determinando il corso di risoluzione di una controversia. sicurezza ...

2.3 Distribuzione geografica della domanda

Per visualizzare la distribuzione geografica della domanda, viene proposta una panoramica dell'interesse online per termine di ricerca "investigatore privato" nelle varie regioni italiane. I valori sono calcolati su una scala da * a ***, dove *** indica la località con la maggiore frequenza di ricerca in proporzione al totale delle ricerche in tale località e il valore ** indica una località con la metà delle ricerche. Il valore *, invece, indica una località per cui non sono stati rilevati dati sufficienti.

Il valore più alto si registra in Umbria, mentre in Molise, Valle d'Aosta e Trentino-Alto Adige non sono stati registrati abbastanza dati disponibili.

3.1 Struttura e dinamiche del mercato

Le imprese attive in servizi di investigazione privata hanno registrato una leggera riduzione dal **** al **** (***) si è verificata gradualmente di anno in anno.

Imprese attive in servizi di investigazione privata Italia, ****-****, centinaia di unità Istat

I dati indicano che il settore delle investigazioni private è ampio e diversificato. La presenza significativa di imprenditori individuali, con il **,*%, suggerisce una partecipazione diffusa di professionisti autonomi. Allo stesso tempo, la presenza del **,*% di società a responsabilità limitata (***) indica una notevole partecipazione di imprese strutturate, evidenziando la varietà di approcci nel settore.

Forma giuridica imprese attive in servizi di investigazione privata Italia, ****, % Istat    Analizzando la distribuzione geografica sul territorio nazionale delle imprese attive nel settore si nota come a Nord Ovest si concentri il **,*% delle imprese. Seguono il Centro e il Sud, rappresentando rispettivamente il **% ed il **,*%. Quote di attività del settore più basse si registrano a Nord Est (***).

Macroregione Numero di Imprese attive Nord Ovest *** Nord Est *** Centro *** Sud *** Isole **

Coerentemente alla graduale riduzione del numero di imprese attive nel settore, si registra anche una riduzione del numero di addetti, che registra il valore più basso nel **** attestandosi attorno alle *.*** unità. Dal **** al **** si nota una flessione pari all'**,*%.

Numero di addetti attivi nel settore ...

3.2 Catena del Valore

Di seguito si riportano le diverse fasi che contribuiscono a fornire servizi investigativi privati:

Ricerca e Sviluppo (***): Innovazione nelle tecniche di sorveglianza e investigazione. Sviluppo di nuove tecnologie per la raccolta e l'analisi dei dati. Formazione e Certificazione: Formazione degli investigatori nelle tecniche di sorveglianza, raccolta di informazioni. Ottenimento di licenze e certificazioni necessarie. Marketing e Acquisizione Clienti: Pubblicità e promozione dei servizi offerti. Networking e costruzione di relazioni per acquisire nuovi clienti. Valutazione del Caso e Pianificazione Investigativa: Analisi delle esigenze del cliente e valutazione del caso. Pianificazione della strategia investigativa. Operazioni di Campo: Esecuzione delle indagini sul campo, come la sorveglianza e la raccolta di prove. Utilizzo di tecnologie e tecniche avanzate per raccogliere informazioni. Analisi e Reportistica: Elaborazione e analisi dei dati raccolti. Preparazione di rapporti dettagliati per i clienti.

3.3 Principali attori

Di seguito si offre una panoramica dei principali attori del settore, classificati a seconda del valore del fatturato annuale: 

Abbrevia: Abbrevia S.p.A. è un'impresa italiana specializzata in servizi investigativi. Offre indagini su crediti, informazioni commerciali, e investigazioni aziendali, private e penali. Utilizza un approccio olistico che combina diverse scienze forensi, fornendo servizi su misura per le esigenze dei clienti. L'azienda, attenta alla qualità e precisione delle informazioni, utilizza tecnologie avanzate. Fondata nel ****, Abbrevia ha diverse sedi operative in Italia e una rete di agenti su tutto il territorio nazionale. Mr. Security s.r.l.: MR Security S.R.L., situata ad Asti, Italia, offre servizi di sicurezza e accoglienza al pubblico. La loro mission è fornire un servizio personalizzato basato su approfondimento e indagine, grazie a un team di professionisti. Si concentrano su soluzioni per situazioni delicate e complesse. Top Secret Investigazioni e Sicurezza s.r.l.: Top Secret è un'azienda italiana che fornisce servizi di sicurezza, vigilanza privata, investigazioni private e aziendali, e sistemi di sicurezza. Offre soluzioni di sicurezza per eventi, locali pubblici, e servizi di bodyguard. Inoltre, fornisce servizi di vigilanza armata e non, indagini commerciali, e installazione di impianti antifurto. L'azienda è anche specializzata in cyber security e facility ...

4.1 Tipologia dell'Offerta

Servizi dell'investigatore privato

L'investigatore privato è specializzato nella ricerca di informazioni e prove per conto dei committenti. I servizi offerti da un investigatore privato sono differenti e possono essere utili alla risoluzione di questioni personali, legali o finanziarie. Un aspetto molto interessante e peculiare del lavoro di detective privato, è quello dell’autonomia di azione che contraddistingue questa professione. 

Per ottenere le informazioni che necessita, il professionista dell’investigazione potrà ritenere di dover fare:

appostamenti; pedinamenti; telefonate; interrogazioni; ricerche online; accesso ai database e agli uffici.

Tra le varie indagini che l’agente investigativo può essere incaricato a svolgere possiamo menzionare:

ricerche sul passato di una persona (***); rintraccio di soggetti fisici; rintraccio di beni sottratti o distratti; investigazioni per contrastare le frodi assicurative; indagini sui conto correnti; indagine sullo stile di vita di una persona; investigazioni per assenteismo sul posto di lavoro; indagini a tutela della proprietà intellettuale ed industriale; verifica sulla governance aziendale; valutazione della solvibilità di un debitore; indagini finanziarie e a supporto delle banche.

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Panoramica dell'offerta

La maggior parte delle agenzie di investigazione privata offrono i seguenti servizi:

indagini pre-matrimoniali: svolgimento di indagini tramite la raccolta di prove filmate e fotografiche, per accertare l'onestà e la fedeltà del partner; infedeltà ...

4.2 Prezzi

Delineare i costi di un'agenzia investigativa è un'attività complessa, in quanto i prezzi mutano a seconda del piano di azione che deve essere attuato. Inoltre, bisogna considerare sempre che le tariffe non variano solamente a seconda della tipologia di servizio richiesto ma anche sulla base di quanto quell'indagine sia attuabile rispetto alle leggi della privacy e delle normative europee. Di seguito si riportano i prezzi medi per i servizi di investigazione privata: 

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4.3 Nuove tendenze dell'offerta

L'attività investigativa è stata resa maggiormente efficace ed efficiente con l'avvento delle nuove tecnologie e dello sviluppo della digitalizzazione, portando ad una vera e propria rivoluzione. Le indagini investigative hanno incontrato un mutamento radicale nei metodi e nell'organizzazione della propria attività. 

L'investigatore privato oggi affianca all'aspetto umano quello della Cyber Intelligence, ovvero l'insieme di strumenti tecnologici in grado di assistere il professionista nel proprio impiego. Questi sono dei dispositivi che trasmettono, in tempo reale, suoni, immagini e video. Un esempio sono le microtelecamere, i software, i tools ed internet. In questo modo, il detective avrà a propria disposizione un maggior numero di "armi" utili per ottimizzare ogni fase delle indagini investigative (***). Con maggiori informazioni disponibili le prove verranno moltiplicate e la percentuale di chiudere positivamente un'indagine aumenterà.

L'Open Source: ****

Oggi la Human Intelligence viene affiancata dall'Open Source: ****

Il ruolo dei droni nell'attività di investigazione privata

I droni nelle attività di investigazione privata rappresentano una frontiera utile delle nuove tecnologie nel settore, utile per consentire la visualizzazione di una prospettiva aerea durante le attività di sopralluogo e di verifica dello stato dei luoghi. Attraverso la registrazione di immagini e di video ad alta risoluzione, i droni possono raccogliere delle prove visive dettagliate, andando ...

5.1 Normative e regolamenti

La normativa italiana ed europea relativa alle investigazioni private ha subito recenti aggiornamenti e implementazioni:

Decreto Legislativo n. **/****, che implementa la Direttiva UE n. ****/**** sul whistleblowing. Questa normativa stabilisce un quadro legale per la protezione degli individui che segnalano violazioni della legge nazionale o dell'UE che mettono a rischio gli interessi pubblici o l'integrità di entità pubbliche o private. Le nuove regole mirano a promuovere la trasparenza e la responsabilità e rendono il whistleblowing uno strumento fondamentale per prevenire attività criminali e violazioni della legge nazionale e dell'UE, anche per le aziende del settore privato. Le aziende con almeno ** dipendenti, quelle che hanno adottato un programma di conformità secondo il Decreto Legislativo n. ***/**** e quelle che operano in settori industriali specifici (***) che garantisca la riservatezza dell'identità della persona che segnala, di eventuali terze parti coinvolte, delle circostanze menzionate nella segnalazione e dei documenti correlati. La segnalazione può essere effettuata per iscritto o oralmente, o entrambi. La segnalazione orale può essere effettuata telefonicamente o tramite sistemi di messaggistica vocale e, su richiesta della persona che segnala, attraverso un incontro di persona entro un tempo ragionevole​. Le indagini transfrontaliere presentano sfide specifiche a causa della necessità di identificare quali stati hanno giurisdizione rilevante ...

6.1 Segmentazione

Ripartizione macroregionale leader di settore

• Axerta
• Top Secret Investigazioni e Sicurezza
• M.r. Security
• Abbrevia
• Stargate Security
• Stuppia Investigazioni
• ITS International Top Service
• Excursus
• CDM Vigilanza