O mercado de corretagem de seguros - Portugal (2023)

1.1 Definição e âmbito do estudo

Os corretores de seguros são intermediários, agentes que facilitam a conciliação entre a oferta e a procura num determinado contexto organizacional (por exemplo, sector imobiliário, seguros). Ao contrário dos agentes de seguros, que são empregados por uma companhia de seguros, os corretores trabalham por conta do cliente e não têm qualquer contrato de trabalho com a companhia de seguros.

Por conseguinte, o papel do corretor não consiste em vender um produto específico, mas em prestar aconselhamento sobre uma grande variedade de produtos. Os corretores de seguros podem trabalhar de forma independente ou para uma empresa de corretagem e podem representar dois tipos de clientes: particulares ou empresas.

O advento da Internet contribuiu para o desenvolvimento de canais de venda de contratos de seguros de todos os tipos. Este facto constitui um problema para os corretores de seguros e uma fonte de concorrência acrescida, uma vez que a visibilidade se torna mais difícil e a oferta online mais abundante.

Em Portugal, os corretores continuam a ser o principal canal de distribuição de seguros. De acordo com a Associação Portuguesa de Seguradores (APS), a venda direta, que inclui as vendas ao balcão, pela Internet e por telefone, representa apenas 5,3% da produção total. Mais de 70 corretores operam em Portugal. A Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (AFS) é a autoridade de supervisão do sector, legalizando e acreditando todas as empresas em atividade. Neste mercado, a MDS - Corretores de Seguros manteve-se como o maior corretor a operar no país em 2018. [Eco] Apesar da forte concorrência, o inevitável envelhecimento da população, aliado ao aumento do nível de vida, estão a revelar-se os principais motores deste mercado.