Termos e condições de venda

As presentes condições gerais de venda são aplicáveis a todas as vendas efectuadas pelo BUSINESSCOOT.

As presentes condições gerais de venda são expressamente aprovadas e aceites pelo Cliente que declara e reconhece ter pleno conhecimento.

Consequentemente, o facto de efectuar uma encomenda de um ou mais produtos ao BUSINESSCOOT implica a aceitação plena e sem reservas pelo Cliente das presentes condições gerais de venda, que representam o conjunto das estipulações aplicáveis às vendas concluídas pelo BUSINESSCOOT, com exclusão de todos os outros documentos, tais como prospectos, catálogos, emitidos pelo BUSINESSCOOT, e que têm apenas um valor indicativo.

Qualquer condição contrária oposta pelo Cliente será, portanto, na ausência de aceitação expressa, inaplicável à BUSINESSCOOT.

O facto de a BUSINESSCOOT não aproveitar qualquer uma das cláusulas das presentes condições gerais de venda, não pode ser interpretado como uma renúncia a aproveitar qualquer uma destas condições numa data posterior.

O BUSINESSCOOT reserva-se o direito de excluir do site www.businesscoot.com qualquer Utilizador que não cumpra as CGV, qualquer que seja o incumprimento verificado. Este direito de exclusão não exclui o direito da Empresa de intentar acções judiciais contra os infractores.

As Condições Gerais de Venda podem ser alteradas pela Sociedade em qualquer altura e sem aviso prévio. Nesse caso, a Sociedade compromete-se a publicar um aviso mencionando a existência de modificações durante um mês a partir da data em que as novas CGV são colocadas em linha.

Ficha sectorial: são as fichas produzidas pelo BUSINESSCOOT, sob a forma de página web, que contêm, para um determinado sector de actividade, todas ou algumas das seguintes informações

Ficha de qualificação: é a ficha fornecida pelo BUSINESSCOOT ao Cliente e preenchida por este último com vista à encomenda de uma Ficha de Sector. Inclui, nomeadamente, o título do sector de actividade e uma qualificação adicional.

Cliente: refere-se a qualquer entidade jurídica ou pessoa física que faça uma encomenda de uma Ficha de Sector ao BUSINESSCOOT.

Editor: refere-se a uma empresa ou indivíduo que produz um Relatório vendido no sítio Web www.businesscoot.com

Fichas Sectoriais On-demand: Ficha Sectorial cujo objecto é definido pelo Cliente através do preenchimento de um Formulário de Qualificação e depois confirmado pela Empresa.

Relatórios: refere-se a estudos sectoriais, estudos de mercado ou relatórios de pagamento disponíveis para venda no site www.businesscoot.com e produzidos por parceiros de publicação.

Utilizador: refere-se a qualquer pessoa (entidade legal ou individual) registada no site www.businesscoot.com e nos seus sites afiliados.

Empresa: BUSINESSCOOT SAS, registada no RCS de Paris sob o número B 519066252 e com domicílio em 3 villa Montcalm - 75018 PARIS.

BUSINESSCOOT elabora e propõe aos seus Clientes dossiers sectoriais cujo objectivo é informar os seus Clientes sobre um sector de actividade. BUSINESSCOOT também vende Relatórios de Editores no site www.businesscoot.com que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. No entanto, a Empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, suspender ou interromper, temporária ou permanentemente, o funcionamento do Site.

Os Relatórios apresentados num catálogo podem ser adquiridos directamente no sítio www.businesscoot.com ao preço sem impostos ("sem impostos") indicado no sítio. O preço do Relatório encomendado será o preço em vigor no momento em que a encomenda é efectuada. Os impostos serão indicados quando o cliente tiver criado uma conta.

Os relatórios sectoriais também podem ser produzidos a pedido ("relatório sectorial a pedido") pelas equipas da Businesscoot.

Uma vez seleccionados, os relatórios são encomendados e pagos directamente no Site.

Qualquer pessoa que pretenda encomendar um relatório sectorial a pedido deve, em primeiro lugar, preencher um formulário de qualificação com uma indicação precisa do sector de actividade em que pretende que a pesquisa seja efectuada. Para ser válida, a encomenda de um Dossier Sectorial a pedido deve ser confirmada pelo BUSINESSCOOT. Uma vez confirmada, o Cliente paga o seu Dossier Sectorial a pedido no site. A encomenda é então definitiva e não pode ser modificada ou anulada sem o acordo prévio por escrito do BUSINESSCOOT.

O BUSINESSCOOT reserva-se o direito de não aceitar encomendas para as quais o Sector de actividade não esteja suficientemente definido ou qualificado pelo Cliente.

Prazo de entrega: Os relatórios são fornecidos nos dias úteis indicados na página web do estudo encomendado a partir do pagamento da encomenda.

BUSINESSCOOT compromete-se a fornecer ao Cliente a ficha sectorial sobre o pedido encomendado nos 7 dias seguintes ao pagamento da encomenda. No entanto, este prazo é dado a título indicativo. Em caso de atraso, a BUSINESSCOOT compromete-se a informar o Cliente o mais rapidamente possível. Este disporá de 24 horas para aceitar o novo prazo ou solicitar a anulação da encomenda. Se o cliente se ausentar após a proposta de um novo prazo, a BUSINESSCOOT considerará a encomenda como cancelada e procederá ao seu reembolso. A ultrapassagem do prazo não poderá dar lugar a indemnização, retenção ou anulação de encomendas em curso.

Condições de entrega

O Relatório será considerado entregue assim que o Cliente receber o seu Login e password de acesso à sua Área de Cliente ou um email com um link de Internet para o Relatório encomendado.

Litígios

O Cliente dispõe de um prazo de 7 dias úteis a contar da data de recepção do Relatório para apresentar qualquer reclamação relativa a uma falta de conformidade entre o conteúdo do Relatório e as disposições da nota de encomenda.

As reclamações devem ser enviadas à BUSINESSCOOT por correio electrónico para o seguinte endereço: [email protected].

Após este prazo, nenhuma reclamação poderá ser tida em conta.

Caso a reclamação se revele justificada, a BUSINESSCOOT fornecerá ao Cliente, sem custos adicionais, um novo Relatório de acordo com o pedido do Cliente ou reembolsará o Cliente.

A entrega ao Cliente de um Relatório ou a consulta de um Dossiê Setorial não confere nenhum direito de propriedade intelectual, de qualquer natureza, em benefício deste último. O BUSINESSCOOT e os Editores continuam a ser os proprietários exclusivos de todos os direitos de autor associados aos Relatórios e Fichas Sectoriais fornecidos ao Cliente e, consequentemente, reservam-se o direito de comercializar cada um dos Relatórios e Fichas Sectoriais de que são autores a qualquer outro Cliente que o solicite.

Uma vez que o Cliente não detém qualquer direito de propriedade intelectual sobre os relatórios encomendados, só pode :

O Utilizador compromete-se a reservar os direitos que lhe advêm da utilização do Site para uma utilização estritamente privada, para as suas próprias necessidades. Em particular, compromete-se a não reproduzir, publicar, fazer circular, armazenar, distribuir, duplicar ou revender qualquer informação obtida a partir do Sítio. Qualquer comportamento contrário expõe o utilizador a acções judiciais.

Nenhuma reprodução, mesmo parcial, para além da prevista no artigo L.122-5 do Código da Propriedade Intelectual francês, pode ser feita deste Site sem a autorização prévia e expressa da Empresa.

O conteúdo do Site está protegido pelas leis e regulamentos nacionais e internacionais em matéria de direitos de autor.

Preço: O preço unitário dos Relatórios está disponível mediante pedido ao BUSINESSCOOT ou no sítio www.businesscoot.com.

Os Relatórios são pagos por cartão bancário, paypal, cheque ou transferência bancária no site www.businesscoot.com e é emitida uma factura.

Atrasos de pagamento

Qualquer atraso no pagamento dará origem à aplicação de penalidades por atraso de pagamento, sem aviso prévio formal, à taxa de 3 vezes a taxa de juro legal.

O Cliente suportará ainda todos os custos incorridos pelo BUSINESSCOOT para recuperar os montantes não pagos.

Adicionalmente, qualquer notificação para pagamento que não tenha sido cumprida no prazo de 48 horas após a primeira apresentação da carta de notificação dará ainda lugar ao pagamento de uma indemnização, a título de cláusula penal, de montante igual a 15% das quantias em dívida, independentemente das penalidades de mora e do reembolso dos custos incorridos para a cobrança da dívida.

Em qualquer caso, em caso de não pagamento na data de vencimento, mesmo que parcial, o BUSINESSCOOT poderá suspender todas as encomendas em curso e aproveitar a exigibilidade imediata de todas as quantias devidas pelo Cliente.

Os Relatórios são estritamente pessoais do Cliente e só podem ser utilizados por este. O Cliente não está autorizado, em caso algum, a ceder ou distribuir os Relatórios e/ou o seu conteúdo em qualquer suporte ou sob qualquer forma.

As Fichas Sectoriais contêm links de Internet que dão acesso a fontes e informações identificadas na Internet sobre um determinado sector.

O BUSINESSCOOT não é, de forma alguma, responsável pelo conteúdo dos links para os quais cada Ficha Sectorial remete.

Da mesma forma, a disponibilização de uma Ficha Sectorial não confere ao Cliente qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo dos links para os quais cada Ficha Sectorial remete.

O acesso a estas ligações destina-se, por conseguinte, a uma utilização estritamente privada, não pode ser copiado e limita-se ao uso interno do Cliente. Se necessário, o Cliente é responsável por obter as autorizações necessárias para a distribuição ou reprodução do conteúdo das referidas hiperligações.

De um modo geral, qualquer redistribuição das informações contidas nas Fichas Sectoriais para uso estritamente privado é da responsabilidade do Cliente, que deve estabelecer as medidas de segurança necessárias com o seu pessoal. Da mesma forma, o BUSINESSCOOT não poderá ser responsabilizado por qualquer utilização fraudulenta ou desviada das informações contidas nas Fichas Sectoriais.

As Fichas Sectoriais destinam-se exclusivamente à informação do Cliente. O BUSINESSCOOT esforça-se por fornecer informações tão relevantes quanto possível. No entanto, o BUSINESSCOOT está apenas vinculado a uma obrigação de meios, pelo que eventuais omissões na selecção dos dados reproduzidos em cada Ficha Sectorial não poderão ser consideradas como um incumprimento por parte do BUSINESSCOOT das suas obrigações, não podendo a sua responsabilidade ser incorrida a este respeito.

Em geral, o BUSINESSCOOT não concede qualquer garantia, seja de que natureza for, sobre o estado, a adequação, a disponibilidade, a exactidão, a fiabilidade e/ou a ausência de falsificações das informações contidas nas Fichas Sectoriais.

O Cliente exonera o BUSINESSCOOT de qualquer responsabilidade e garante-o contra todos os juízos que possam ser proferidos na sequência da utilização das Fichas de Sector. Estas exclusões de responsabilidade aplicam-se a qualquer dano directo ou indirecto resultante da utilização das Fichas de Sector.

Em conformidade com a lei, o Sítio foi declarado para o tratamento automatizado de dados pessoais.

O Sítio guarda todos os dados e os Utilizadores dão o seu consentimento à utilização dos dados nominativos recolhidos no âmbito da sua inscrição. Em conformidade com a lei francesa n.º 78-17 de 6 de Janeiro de 1978 relativa à protecção de dados, os Utilizadores têm o direito de aceder e rectificar os seus dados pessoais em qualquer momento. Para tal, podem contactar o serviço de apoio ao cliente do Sítio, clicando no separador "Contacto".

O Sítio compromete-se a respeitar a privacidade dos seus Utilizadores. Compromete-se a não utilizar as informações nominativas que lhe são comunicadas para qualquer outro fim que não seja o de melhorar o Sítio e o serviço prestado.

Os outros dados comunicados pelos Utilizadores não serão, em caso algum, transmitidos a terceiros sem o consentimento expresso dos Utilizadores.

No entanto, em todos os casos em que a Empresa tenha razões para crer que um Utilizador infringiu, de qualquer forma, os direitos de propriedade intelectual de um Terceiro, poderá transmitir os dados de contacto do Utilizador infractor a esse Terceiro. Do mesmo modo, os dados de contacto comunicados podem ser transmitidos por razões legais e/ou judiciais a pedido das autoridades autorizadas a solicitar essa transmissão em conformidade com a lei.

Para permitir o bom funcionamento do Sítio, este recolhe informações, nomeadamente, através de dados IP e de cookies. O objectivo destas informações é permitir que o Sítio e os serviços oferecidos sejam adaptados às necessidades dos Utilizadores e facilitar a utilização do Sítio.

Todas as cláusulas contidas nas presentes condições gerais de venda, bem como todas as transacções de compra e venda aqui referidas, são regidas pelo direito francês.

Em caso de litígio relacionado com o contrato, as partes esforçar-se-ão por chegar a uma solução amigável.

Se o litígio persistir para além de um prazo de 10 dias, será submetido ao Tribunal de Comércio de Paris.

Em conformidade com o artigo L. 221-28 do Código do Consumo, o direito de retractação não se aplica aos produtos de estudos de mercado da Businesscoot, uma vez que se trata de descargas em linha de conteúdos digitais e que a utilização do produto teve início durante o período de retractação. Ao ler as Condições Gerais de Venda, o cliente renuncia expressamente ao seu direito de retractação.

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