Fatturato: 10 miliardi EUR (2023)
Paese: Francia
Teleperformance è una multinazionale francese specializzata nella gestione in outsourcing della customer experience multicanale
Teleperformance fornisce servizi CRM alle aziende di tutto il mondo nelle aree di acquisizione clienti, servizi di relazione con i clienti, supporto tecnico, recupero crediti e social media.
Dati finanziari
DUNS: 353380793
Nome legale: TELEPERFORMANCE FRANCE
Indirizzo: 12 RUE SARAH BERNHARDT 12-14, 92600 ASNIERES-SUR-SEINE
Numero di collaboratori: Entre 2 000 et 4 999 salariés (2021)
Capitale: 50 000 000 EUR
Dati finanziari:
| Anno | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fatturato | 186 063 307 | 259 131 556 | 185 870 800 | 189 976 195 | 171 787 781 | 150 107 092 | 173 293 298 | 176 287 432 |
| Margine lordo (€) | 193 808 952 | 273 321 265 | 192 692 901 | 199 720 837 | 181 697 359 | 158 949 351 | 180 082 842 | - |
| EBITDA (€) | -5 460 184 | 6 070 931 | -12 548 903 | -16 942 165 | -20 808 175 | -20 254 105 | -13 812 403 | - |
| Profitto operativo (€) | -6 454 868 | 1 400 191 | -14 215 539 | -11 955 859 | -14 915 200 | -61 575 427 | -13 576 727 | - |
| Utile netto (€) | -2 430 222 | 433 085 | -10 256 716 | -8 713 673 | -7 207 738 | -46 991 513 | -5 221 114 | -9 663 230 |
| Tasso di crescita del turnover (%) | -28,2 | 39,4 | -2,2 | 10,6 | 14,4 | -13,4 | -1,7 | - |
| Tasso di margine EBITDA (%) | -2,9 | 2,3 | -6,8 | -8,9 | -12,1 | -13,5 | -8 | - |
| Tasso di margine operativo (%) | -3,5 | 0,5 | -7,6 | -6,3 | -8,7 | -41 | -7,8 | - |
| Capitale circolante (giorni di turnover) | 1,5 | -0,9 | -7,1 | 8,2 | 25,8 | 54,1 | 29,5 | - |
| Requisiti del capitale circolante (giorni di turnover) | 65 | 41,3 | 52,3 | 21,7 | 10,5 | 40,6 | 27,7 | - |
| Margine netto (%) | -1,3 | 0,2 | -5,5 | -4,6 | -4,2 | -31,3 | -3 | - |
| Valore aggiunto / fatturato (%) | 36,7 | 32 | 29,9 | 28,1 | 30,7 | 37,6 | 41,3 | - |
| Salari e addebiti sociali (€) | 70 208 607 | 72 605 473 | 65 410 716 | 65 835 156 | 69 292 964 | 71 600 756 | 81 898 081 | - |
| Stipendi / turnover (%) | 37,7 | 28 | 35,2 | 34,7 | 40,3 | 47,7 | 47,3 | - |
Manager dell'azienda:
| Posizione lavorativa | Nome | Cognome | Età | Profilo Linkedin |
|---|---|---|---|---|
| Président du conseil d'administration | Philippe | Dominati | 70 | |
| Directeur général | David | Gillaux | 53 | |
| Directeur général | Karine | Rossignol | 54 | |
| Administrateur | Christine | Begnis | 62 | |
| Administrateur | Olivier | Rigaudy | 65 | |
| Administrateur | Corinne | Schamber | 55 | |
| Commissaire aux comptes suppléant | Emmanuel | Benoist | 49 |